دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات دیگران برای ارتباط موفق- قسمت 44

زمانی که بتوانی با توجه به نیازهای طرف مقابل انعطاف‌پذیری نشان دهی، به‌راحتی می‌توانی جلب حمایت کنی و توافق‌های مؤثری داشته باشی. – When you show flexibility in consideration of the other party’s needs, you can easily gain support and have effective agreements. (A Walk to Remember)
وقتی از منطق و احساسات به طور همزمان در مذاکره استفاده می‌کنی، می‌توانی در دل‌ها و ذهن‌های دیگران نفوذ کنی. – When you use both logic and emotions simultaneously in negotiation, you can influence the hearts and minds of others. (The Gambler)

استفاده از تکنیک “پرسش‌های تصویری” برای تحریک خلاقیت

یکی از راه‌های جذاب برای تشویق به خلاقیت در مکالمه، پرسیدن سوالات تصویری است.بپرسید: “اگر زندگی‌ات رو به‌صورت یک نقاشی تصور کنی، چه تصاویری و رنگ‌هایی در اون نقاشی دیده می‌شه؟” این سوالات به شما کمک می‌کند تا خلاقیت و تفکر تصویری فرد مقابل را تحریک کرده و گفت‌وگویی متفاوت ایجاد کنید.
هیچ وقت از قدرت پرسش‌گری غافل نشو.سؤالات درست می‌توانند دیگران را به تفکر و پذیرش ایده‌های تو هدایت کنند.– Never overlook the power of asking the right questions.The right questions can lead others to think and embrace your ideas.

(Moulin Rouge)
مذاکره موفق تنها به تسلط بر کلمات نیست، بلکه به توانایی درک و تحلیل زبان بدن و احساسات دیگران بستگی دارد.– Successful negotiation is not just about mastering words, but the ability to understand and analyze others’ body language and emotions.(Dead Poets Society)
مهارت‌های ارتباطی زمانی ارتقاء می‌یابند که بتوانی با دیگران به‌طور مؤثر تبادل نظر کنی و از زبان بدن برای تقویت پیام‌های خود بهره‌برداری کنی تا اطمینان حاصل کنی که پیام‌ها به درستی درک می‌شوند.– Communication skills improve when you can effectively exchange ideas with others and use body language to reinforce your messages, ensuring that the messages are properly understood.

(Vertigo)

در مذاکرات، قدرت واقعی زمانی بروز می‌کند که طرفین احساس کنند که نسبت به یکدیگر احترام دارند.این احترام می‌تواند به راحتی مسیرهای جدیدی برای همکاری باز کند.– In negotiations, true power is revealed when both parties feel respected.This respect can easily open new paths for collaboration.(The Negotiator)
وقتی بتوانی به جای حمله، از سوالات درست استفاده کنی، می‌توانی ذهن طرف مقابل را به‌خوبی تحت تاثیر قرار دهی.– When you use the right questions instead of attacking, you can deeply influence the mind of the other party.(The Secret)

در مذاکرات، گاهی یک کلمه می‌تواند بیشتر از یک استدلال طولانی اثرگذار باشد.

قدرت کلمات باید به درستی استفاده شود.– In negotiations, sometimes a single word can be more impactful than a lengthy argument.The power of words must be used wisely.(The Gambler)
۱.موفقیت در مذاکره به‌طور عمده به این بستگی دارد که بتوانی شفافیت و صداقت را در فرآیند گفتگو حفظ کنی و در عین حال به طرف مقابل این اطمینان را بدهی که برای رسیدن به توافق، نه تنها نظر خود را در نظر گرفته‌ای، بلکه به منافع مشترک نیز توجه کامل داری، زیرا این احترام متقابل، پایه‌گذار هر توافق پایدار خواهد بود.– Success in negotiation largely depends on maintaining transparency and honesty throughout the conversation, while ensuring the other party feels that you are not only considering your own perspective but also giving full attention to shared interests, as this mutual respect forms the foundation of any lasting agreement.

(Heat)

در مکالمات با غریبه‌ها، به جای تمرکز بر خودت، بر روی نیازها و علایق آنها تمرکز کن

یکی از بهترین روش‌ها برای ایجاد ارتباط مثبت این است که به جای تمرکز بر خودت، سعی کنی بفهمی که طرف مقابل به چه چیزهایی علاقه دارد.این رویکرد باعث می‌شود دیگران احساس کنند که برای تو مهم هستند و به رابطه با تو علاقه‌مند شوند.
در مسیر برقراری ارتباط مؤثر، گاهی مهم‌تر از گفتن، شنیدن است.– On the path to effective communication, sometimes listening is more important than speaking.(Conan the Barbarian)
مذاکره مؤثر بر مبنای آگاهی از نقاط قوت و ضعف طرف مقابل است.زمانی که شما به‌خوبی توانایی‌ها و محدودیت‌های آن‌ها را شناسایی کنید، می‌توانید تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرید که منافع هر دو طرف را در نظر بگیرد.

– Effective negotiation is based on awareness of the other party’s strengths and weaknesses.When you clearly identify their capabilities and limitations, you can make smarter decisions that consider both parties’ interests.(Unbroken)


در مسیر جلب حمایت دیگران، به‌کارگیری مهارت‌های گفتگو، متانت و صبر از اهمیت زیادی برخوردار است.شما باید بتوانید در هر شرایطی با احترام و توجه به نیازهای طرف مقابل وارد گفتگو شوید، بدون اینکه احساس تحمیل یا فشار ایجاد کنید.– On the path to gaining the support of others, employing conversational skills, composure, and patience is crucial.You must be able to engage in dialogue in any situation with respect and attention to the needs of the other party, without creating feelings of coercion or pressure.

(Zodiac)

در مذاکره، این مهم است که همیشه آماده باشید تا انعطاف‌پذیر و باز به نظرات طرف مقابل پاسخ دهید.این به شما قدرت می‌دهد تا آن‌ها را متقاعد کنید.– In negotiation, it’s important to be always ready to respond flexibly and openly to the other party’s opinions.This gives you the power to persuade them.(City of God)

افرادی که در مذاکره بر احساسات خود تسلط دارند، معمولاً قادر به اتخاذ تصمیمات منطقی‌تری هستند.اگر می‌خواهی مذاکرات موفقی داشته باشی، باید بر احساسات خود مسلط شوی.– People who control their emotions in negotiations are usually able to make more logical decisions.

If you want successful negotiations, you must control your emotions.(Deadpool)
گرفتن حمایت دیگران، تنها به این بستگی ندارد که آنها چه چیزی می‌خواهند، بلکه باید بتوانی نشان دهی که چه چیزی برای آنها مفید خواهد بود.وقتی بتوانی این دیدگاه را منتقل کنی، حمایت آنها را به‌راحتی به دست خواهی آورد.– Gaining support from others doesn’t only depend on what they want, but you must show them what will be beneficial for them.When you can convey this perspective, you will easily earn their support.(12 Years a Slave)
توانایی حفظ آرامش و تفکر منطقی در زمان بحران، نقش کلیدی در نتیجه مذاکرات ایفا می‌کند.

– The ability to stay calm and think logically during a crisis plays a key role in the outcome of negotiations.(127 Hours)
در دنیای مذاکرات، اغلب باید بتوانی تصمیماتی اتخاذ کنی که منافع مشترک را تضمین کند.– In the world of negotiation, you often have to be able to make decisions that ensure shared interests.(Twelve Angry Men)
مهم‌ترین بخش مذاکره، نه گفتن است.– The most important part of a negotiation is knowing when to say no.(The Godfather Part II)

توانایی جلب حمایت دیگران به‌ویژه زمانی موفق است که بتوانی تفاوت‌ها را درک کنی و بر اساس آن‌ها استراتژی‌هایی برای ایجاد هم‌فکری و تعامل مؤثر طراحی کنی.

هیچ حمایتی ارزشمند نخواهد بود مگر آنکه طرف مقابل احساس کند که نیازها و دیدگاه‌های او نیز به‌طور جدی مورد توجه قرار گرفته است و در این صورت، اعتماد به وجود آمده می‌تواند موتور محرکه‌ای برای همکاری‌های بیشتر باشد.– The ability to gain support from others succeeds particularly when you understand differences and create strategies for mutual understanding and effective engagement.No support will be valuable unless the other party feels that their needs and perspectives have been genuinely considered, and in this case, the trust built becomes a driving force for further collaboration.(Inception)

قادر بودن به ایجاد یک ارتباط واقعی و انسانی با دیگران، مهارتی است که تنها با تجربه و تمرین به دست می‌آید.

– The ability to form a genuine and human connection with others is a skill that can only be gained through experience and practice.(Her)

هنگامی که برای رسیدن به توافق، به نظرات مختلف احترام بگذاری و راه‌حل‌هایی فراگیر پیدا کنی، موفقیت به سراغت خواهد آمد.– When you respect different opinions and find inclusive solutions to reach an agreement, success will come your way.(Midnight in Paris)
یکی از کلیدهای موفقیت در مذاکره، توانایی ترکیب قدرت منطق و احساسات است.وقتی بتوانید با درک متقابل به مسائل بپردازید، قدرت شما در متقاعد کردن طرف مقابل به‌طور قابل‌ملاحظه‌ای افزایش می‌یابد.

– One of the keys to success in negotiation is the ability to combine the power of logic with emotions.When you approach issues with mutual understanding, your power to persuade the other party increases significantly.(Witness for the Prosecution)

قدرت واقعی در مذاکرات زمانی نمایان می‌شود که قادر باشی نه تنها حرف‌های خود را به خوبی بیان کنی، بلکه بشنوی و درک کنی که طرف مقابل چه می‌خواهد.– True power in negotiations becomes apparent when you can not only express your own views clearly but also listen and understand what the other party wants.(The Wolf of Wall Street)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این است که بتوانی به آن‌ها نشان دهی که اهداف مشترکی داریم که از آن‌ها می‌توانیم بهره‌مند شویم.

– The ability to persuade others lies in showing them that we share common goals that we can both benefit from.(12 Angry Men)
هر مذاکره‌ای می‌تواند به فرصتی برای یادگیری و رشد تبدیل شود، اگر بتوانی از هر گفت‌وگو درس‌هایی برای آینده بگیری.– Every negotiation can become an opportunity for learning and growth if you take lessons from each conversation for the future.(The Matrix Revolutions)

قدرت در بیان نهفته است.وقتی بدانیم چه زمانی سکوت کنیم و چه زمانی کلمات را به کار بگیریم، می‌توانیم نظرات خود را به بهترین شکل به طرف مقابل منتقل کنیم.

– Power lies in expression.When we know when to remain silent and when to speak, we can communicate our thoughts to the other party in the best way.(Lincoln)
توانایی آرامش در مواقع استرس‌زا باعث می‌شود که درک بیشتری از موقعیت پیدا کنی و بتوانی به‌طور مؤثرتر تصمیم‌گیری کنی.– The ability to stay calm in stressful situations allows you to gain a better understanding of the situation and make more effective decisions.(127 Hours)

برقراری ارتباط مؤثر زمانی اتفاق می‌افتد که نه تنها پیامی واضح و روشن ارسال کنی، بلکه فضای احساسی‌ای را ایجاد کنی که طرف مقابل احساس کند بخشی از فرآیند تصمیم‌گیری است و نظراتش تأثیرگذار خواهد بود.

– Effective communication occurs not only when you deliver a clear and direct message, but also when you create an emotional space where the other party feels part of the decision-making process and knows their opinions matter.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره تنها زمانی حاصل می‌شود که توانسته باشی میان منافع فردی و جمعی تعادلی برقرار کنی، به گونه‌ای که طرف مقابل احساس کند که نه تنها به نیازهای خودش توجه شده، بلکه منافع کل گروه یا جامعه نیز در نظر گرفته شده است.– Success in negotiation occurs only when you manage to balance individual and collective interests, making the other party feel that not only their own needs are addressed, but the benefits of the entire group or community are considered.

(Lincoln)
مذاکره وقتی موفقیت‌آمیز است که طرفین از آن احساس رضایت کنند، نه صرفاً زمانی که یک طرف به دستاوردی برسد.– A negotiation is successful when both parties feel satisfied with it, not just when one side achieves something.(Back to the Future)

تکنیک استفاده از مقایسه‌های مثبت

در طول مکالمات و مذاکرات، با استفاده از مقایسه‌های مثبت و انگیزشی، می‌توانید به فرد مقابل کمک کنید تا خود را در موقعیت بهتری ببیند و احساس پیشرفت و رشد کند.به‌عنوان مثال، بگویید: “پیشرفت شما در این موضوع مشابه رشد افراد موفقی است که مسیرشان را با تلاش ساخته‌اند.” این تکنیک به افراد اعتماد و انگیزه بیشتری برای ادامه کار می‌دهد.بایدها: مقایسه‌هایی که واقعی و معتبر هستند و حس مثبت‌تری ایجاد می‌کنند.نبایدها: استفاده از مقایسه‌های نامرتبط یا غیرواقعی که باعث سردرگمی یا حس ناکافی بودن شود.

رویکرد متعادل و محترمانه در مذاکرات باعث می‌شود تا طرف مقابل احساس کند که خواسته‌ها و نیازهای او نیز اهمیت دارند.

این احترام متقابل پایه‌گذار توافقات پایدار خواهد بود.– A balanced and respectful approach in negotiations makes the other party feel that their needs and desires matter as well.This mutual respect will be the foundation of lasting agreements.(Moneyball)
مذاکرات موفق زمانی اتفاق می‌افتد که طرفین احساس کنند که به چیزی بیشتر از صرف یک توافق معمولی دست یافته‌اند.این احساس به‌وجود آمدن ارزش‌های مشترک است.– Successful negotiations happen when both parties feel that they have achieved something beyond a mere agreement.This feeling creates shared values.(The Godfather)
هنگامی که می‌خواهی دیگران را متقاعد کنی، باید آگاه باشی که کلمات تو نه تنها به طور مستقیم بلکه از طریق لحن و زبان بدن تو نیز به آن‌ها منتقل می‌شود، بنابراین باید دقت کنی که پیام‌های غیرکلامی‌ات نیز همسو با آنچه که می‌خواهی بگویی، باشد.

– When you want to persuade others, you must be aware that your words are not only transmitted directly but also through your tone and body language, so you must ensure that your non-verbal cues align with what you want to convey.(Joker)
زمانی که بتوانید به آرامی و با دقت باورهای طرف مقابل را بررسی کنید، موفقیت در مذاکره و جلب حمایت از آن پس از آن ممکن می‌شود.– Success in negotiation and gaining support is only possible when you can slowly and thoughtfully examine the beliefs of the other party.(In Time)
تاثیرگذاری بر دیگران نه‌تنها از توانایی شما در بیان جملات قوی و متقاعدکننده نشات می‌گیرد، بلکه از صداقت شما نیز بهره می‌برد.

وقتی طرف مقابل احساس کند که شما با صداقت و شفافیت عمل می‌کنید و هیچ‌گونه پنهان‌کاری یا فریبکاری در مذاکراتتان وجود ندارد، آن وقت است که رابطه‌ای محکم و مبتنی بر اعتماد ساخته می‌شود.– Influencing others not only stems from your ability to deliver strong and persuasive statements, but also from your sincerity.When the other party feels that you are acting with honesty and transparency, and there is no hidden agenda or deceit in your negotiations, a solid relationship based on trust is formed.(Zodiac)

گاهی قدرت واقعی در یک مذاکره زمانی نمایان می‌شود که بتوانی بدون نشان دادن ضعف، خواسته‌هایت را به روشی قوی و متقاعدکننده بیان کنی.

هیچ نیازی به زورگویی نیست، بلکه باید بر اساس اعتماد و منطق پیش بروی.– Sometimes true power in a negotiation becomes evident when you can express your demands in a strong and persuasive way without showing weakness.There is no need for force; you must proceed based on trust and logic.(The Dark Knight)
گرفتن حمایت از دیگران به این نیاز دارد که نشان دهی هدف نهایی به نفع همه است.اگر دیگران احساس کنند که در موفقیت شریک هستند، راحت‌تر همراهی می‌کنند.– Gaining support from others requires showing that the ultimate goal benefits everyone.When others feel they are partners in success, they will follow more easily.

(12 Years a Slave)
در مذاکرات سخت، همیشه به یاد داشته باش که تکیه‌گاه اصلی تو اطلاعات است.اگر اطلاعات درست و کافی داشته باشی، دیگر هیچ چیزی نمی‌تواند تو را متوقف کند.– In tough negotiations, always remember that your main support is information.If you have the right and enough information, nothing can stop you.(Die Hard)

برای اینکه طرف مقابل را متقاعد کنی، باید قادر باشی به‌طور مستمر پیامی واضح و قوی ارسال کنی که نشان دهد چرا تصمیمات و پیشنهادات تو برایشان مفید است.این فرایند نیازمند صبر و دقت است، زیرا تأثیرگذاری به مرور زمان به نتیجه می‌رسد.

– To persuade the other side, you must be able to consistently send a clear and strong message that demonstrates why your decisions and proposals benefit them.

This process requires patience and precision, as influence builds over time.(Up in the Air)
هیچ تلاشی در جلب حمایت دیگران بی‌نتیجه نیست.هرگونه تاثیرگذاری، گامی به سمت موفقیت است.– No effort in gaining support from others is in vain.Every influence is a step toward success.(Fargo)