دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات دیگران برای ارتباط موفق- قسمت 54

هنر گوش دادن فعال در مذاکره، از هرگونه استدلالی قوی‌تر است.– The art of active listening in negotiation is stronger than any argument.(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن دیگران در مذاکره، باید نشان دهی که به آن‌ها گوش می‌دهی و درک می‌کنی که خواسته‌هایشان چیست.این امر باعث می‌شود که آن‌ها احساس کنند شنیده شده‌اند.– To persuade others in negotiation, you must show that you are listening to them and understand what their desires are.This makes them feel heard.(Some Like It Hot)
مذاکرات موفق به این بستگی دارد که چقدر به جزییات توجه کنی و بتوانی هر پیشنهاد را به نفع طرفین بازتعریف کنی.

وقتی نشان بدهی که همزمان به نیازهای خود و طرف مقابل توجه داری، نتیجه بهتر خواهد بود.– Successful negotiations depend on how well you pay attention to details and can redefine each proposal for the benefit of both parties.When you show that you care about both your own needs and the needs of the other side, the outcome will be better.(Divergent)
قدرت متقاعد کردن دیگران در این است که ابتدا اعتماد آنها را جلب کنی، سپس خواسته‌های خود را مطرح کنی.– The power of persuading others is to first gain their trust and then present your own desires.

(12 Angry Men)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که به توانایی خود برای ایجاد تغییر ایمان داری.وقتی دیگران ببینند که تو بر تصمیماتت ایستاده‌ای، آنها هم به تو اعتماد خواهند کرد.– To gain support from others, you must show that you believe in your ability to bring about change.When others see you stand firm in your decisions, they will trust you.(12 Strong)
جلب حمایت دیگران از طریق ایجاد یک حس اعتماد مشترک امکان‌پذیر است.زمانی که طرف مقابل ببیند که به منافع آن‌ها توجه دارید، حمایت‌شان را به راحتی جلب خواهید کرد.– Gaining others’ support is possible through creating a sense of mutual trust.

When the other party sees that you care about their interests, you’ll easily earn their support.(The Godfather)

بدون توانایی به چالش کشیدن دیدگاه‌ها و پیش‌فرض‌ها، هیچ ارتباطی نمی‌تواند مؤثر باشد.این سوالات است که راه را به سوی درک عمیق‌تر می‌گشاید.– Without the ability to challenge viewpoints and assumptions, no communication can be effective.It’s the questions that open the way to deeper understanding.(Chinese Proverb)
انتخاب لحظه مناسب برای ورود به گفتگو می‌تواند تاثیری قابل توجه در پیشبرد مذاکره و جلب توجه طرف مقابل داشته باشد.– Choosing the right moment to enter a conversation can have a significant impact on advancing the negotiation and capturing the other party’s attention.

(Timing in Negotiations)
وقتی طرف مقابل احساس کند که راه‌حل‌ها به نفع اوست، به راحتی با تو همکاری خواهد کرد.– When the other party feels that the solutions benefit them, they will easily cooperate with you.(The Godfather)
یافتن نقاط مشترک و تمرکز بر منافع مشترک، یکی از بهترین راه‌ها برای تبدیل یک مذاکره به یک همکاری واقعی است؛ زمانی که افراد بتوانند مشاهده کنند که تو به نیازهای آن‌ها توجه داری و به دنبال راه‌حل‌هایی هستی که برای همه سودمند باشد، احساس همکاری به‌طور طبیعی شکل می‌گیرد.– Finding common ground and focusing on shared interests is one of the best ways to turn a negotiation into a true collaboration; when individuals can see that you are attentive to their needs and seeking solutions that benefit everyone, a sense of partnership naturally emerges.

(Hercules)
یاد بگیرید که هر گفتگو فرصتی برای جلب حمایت باشد.موفقیت از توانایی در متقاعد کردن دیگران ناشی می‌شود.– Learn that every conversation is an opportunity to gain support.Success comes from the ability to persuade others.(The Gladiator)
افرادی که می‌خواهند از دیگران حمایت کنند، باید اول خودشان را به حمایت نیازمند کنند.– Those who want to receive support must first show they need it.(Iron Man)
جلب حمایت دیگران زمانی به موفقیت می‌انجامد که توانسته باشی به آن‌ها نشان دهی که راهی که پیش گرفته‌ای نه تنها برای تو، بلکه برای گروه یا جامعه به شکل عمیق‌تری فایده دارد و این حس مشارکت باعث می‌شود تا آن‌ها به طور خودجوش از تو حمایت کنند.

– Gaining others’ support succeeds when you’ve been able to show them that the path you’ve taken benefits not just you, but also the group or community in a deeper way, and this sense of participation motivates them to support you voluntarily.(Invictus)


موفقیت در مذاکرات به این بستگی دارد که چطور می‌توانی تفاوت‌های خود را به یک نقطه مشترک تبدیل کنی که مورد پذیرش همه طرف‌ها باشد.– Success in negotiations depends on how you can turn your differences into a common ground that all parties accept.(Limitless)

گاهی با یک حرکت کوچک می‌توانی پیامی بزرگ ارسال کنی.

حتی در مذاکرات سخت، کلمات ساده و صادقانه می‌توانند شکاف‌های بزرگ را پر کنند.– Sometimes, a small gesture can convey a great message.Even in tough negotiations, simple and sincere words can bridge significant gaps.(Wayne Gretzky)
در متقاعد کردن دیگران، قدرت واقعی نه تنها به قدرت استدلال منطقی وابسته است، بلکه توانایی درک و پاسخ‌گویی به نیازها و احساسات پنهان طرف مقابل نیز عامل کلیدی است، زیرا وقتی بتوانی نیازهای غیرمستقیم آنها را شناسایی و به‌طور مؤثر به آن‌ها پاسخ دهی، آن‌وقت است که متقاعد کردن واقعی شروع می‌شود و طرف مقابل احساس خواهد کرد که برای رسیدن به هدف مشترک قدم برداشته است.

– True power in persuasion is not only dependent on logical reasoning, but also on the ability to understand and respond to the hidden needs and emotions of the other party, because when you can identify their indirect needs and respond effectively, real persuasion begins, and the other party will feel they’ve taken steps toward a shared goal.(Hercules)

استفاده از تکنیک “پرسش‌های درباره تأثیر مسئولیت‌های اجتماعی بر احساس رضایت” برای بررسی اهمیت کمک به جامعه

از فرد بخواهید درباره تأثیر قبول مسئولیت‌های اجتماعی بر افزایش حس رضایت و خرسندی در زندگی‌اش صحبت کند.بپرسید: “آیا تجربه‌ای داشتی که مسئولیت اجتماعی‌ای که برعهده گرفتی باعث بشه حس رضایت بیشتری پیدا کنی؟اون تجربه چطور رویت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش مشارکت اجتماعی در ایجاد حس رضایت و تعلق خاطر کمک می‌کند.
گاهی ساده‌ترین راه برای متقاعد کردن دیگران، به سادگی گوش دادن به خواسته‌هایشان است.وقتی احساس کنند که دیده و شنیده می‌شوند، به راحتی می‌توانید اعتمادشان را جلب کنید.– Sometimes the simplest way to persuade others is by simply listening to their requests.

When they feel seen and heard, you can easily win their trust.(Life is Beautiful)
توانایی متقاعد کردن دیگران در این است که بتوانی به‌طور موثر و بدون فشار به طرف مقابل، دیدگاه‌های جدیدی را برای آن‌ها باز کنی، به‌گونه‌ای که آنها بتوانند خودشان تصمیم بگیرند که این دیدگاه‌ها در راستای منافعشان است، نه اینکه به‌صورت مستقیم آن‌ها را به پذیرش نظر خود وادار کنی.– The ability to persuade others lies in effectively and gently opening new perspectives for them, allowing them to make their own decision that these perspectives align with their interests, rather than directly forcing them to accept your opinion.

(The King’s Speech)
برای جلب حمایت دیگران، ابتدا باید خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهی و درک کنی که چه چیزی برای او مهم است، چرا که تنها زمانی می‌توانی فردی را به سمت خود جذب کنی که اول به خواسته‌ها و دغدغه‌های او توجه کرده باشی.– To gain others’ support, you must first put yourself in their position and understand what matters to them, because only then can you attract someone towards you by first addressing their needs and concerns.(The Pursuit of Happyness)
ایجاد روابط انسانی مؤثر به‌جای فشار بر دیگران برای رسیدن به نتیجه دلخواه، راهی پایدارتر برای جلب حمایت است.

– Building effective human relationships, rather than pressuring others to achieve the desired outcome, is a more sustainable way to gain support.(12 Strong)
مذاکره موفق نتیجه تحلیل دقیق و درک عمیق از نیازهای طرف مقابل است.زمانی که بتوانی نه‌تنها نیازهای آشکار بلکه نیازهای پنهان طرف مقابل را نیز شناسایی کنی، راهکارهایی که پیشنهاد می‌دهی به‌طور طبیعی مورد پذیرش قرار خواهد گرفت.– Successful negotiation results from careful analysis and a deep understanding of the other party’s needs.When you can identify not only their obvious but also their hidden needs, the solutions you propose will naturally be accepted.

(House of Cards)


۱۴.مهارت‌های ارتباطی زمانی به اوج خود می‌رسد که بتوانی همزمان شنونده خوبی باشی و با دقت به خواسته‌ها و نیازهای طرف مقابل توجه کنی، چرا که این توانایی به تو اجازه می‌دهد نه تنها پاسخ‌های دقیق‌تری ارائه دهی، بلکه نشان دهی که به‌طور واقعی به آن‌ها اهمیت می‌دهی و در مسیر ایجاد یک تفاهم مشترک حرکت می‌کنی.– Communication skills reach their peak when you are simultaneously a good listener, carefully attending to the other party’s wants and needs, as this ability allows you to provide more accurate responses and demonstrate that you genuinely care for them, fostering mutual understanding.

(The Pursuit of Happyness)

پیشبرد هر مذاکره نیازمند توجه به علایق و نیازهای طرف مقابل است.اگر بتوانی نیازهای دیگران را شناسایی و برآورده کنی، به راحتی می‌توانی به توافق برسی.– Advancing any negotiation requires attention to the interests and needs of the other party.If you can identify and meet the needs of others, reaching an agreement becomes much easier.(Diabolik)



ارتباط مؤثر زمانی ممکن است که طرفین احساس کنند که صدای آن‌ها شنیده می‌شود و نظراتشان مورد احترام قرار می‌گیرد.– Effective communication is possible when both parties feel that their voices are heard and their opinions are respected.

(127 Hours)
گفتگو وقتی موثر است که طرفین احساس کنند در تصمیم‌گیری مشارکت دارند، حتی اگر نتیجه‌ی نهایی هنوز معلوم نباشد.– A conversation is effective when both sides feel they are involved in the decision-making, even if the final outcome is still unclear.(127 Hours)
زمانی که با احترام به تفاوت‌های نظرات و دیدگاه‌ها نگاه کنی، می‌توانی فضایی ایجاد کنی که در آن طرفین می‌توانند با دیدگاه‌های مختلف، به توافقات مشترک دست یابند.این فضایی است که در آن احترام و همکاری متقابل ارزشمند خواهد بود.– When you approach differing opinions and perspectives with respect, you can create an environment where both sides can reach mutual agreements despite their differences.

This is a space where respect and mutual collaboration will be valued.(Witness for the Prosecution)

بهترین روش برای جلب حمایت دیگران این است که بتوانی نقاط مشترک پیدا کنی و نشان دهی که این همکاری برای هر دو طرف سودمند است.– The best way to gain support from others is to find common ground and show that this collaboration is beneficial for both parties.(The King’s Speech)
مذاکرات موفق نتیجه‌ی فهمیدن خواسته‌های طرف مقابل و جواب دادن به اون‌هاست.– Successful negotiations are the result of understanding the other party’s desires and responding to them.

(The Godfather Part II)

درک این نکته که تمام مذاکرات قابل تغییر هستند، به تو اجازه می‌دهد تا در مسیرهای مختلف حرکت کنی و همیشه به نتیجه مطلوب برسی.– Understanding that all negotiations are changeable allows you to navigate through different paths and always reach the desired result.(The Matrix)
قادر بودن به شفاف‌سازی نکات پیچیده به زبان ساده، به ایجاد اعتماد و جلب حمایت بیشتر کمک می‌کند.– The ability to clarify complex points in simple language helps to build trust and gain more support.(Wild)
وقتی هدف هر دو طرف رسیدن به توافقی مشترک باشد، تنها راه پیشرفت، باز بودن و صداقت در گفت‌وگو است.

– When both parties aim for a common agreement, the only way forward is openness and honesty in conversation.(Moneyball)
توانایی در مذاکره موفق، تنها از طریق ایجاد احساس ارزشمندی برای طرف مقابل و پیدا کردن راه‌حل‌هایی که برای هر دو طرف مفید باشند، به دست می‌آید.– The ability to negotiate successfully is gained by creating a sense of value for the other side and finding solutions that benefit both parties.(Nelson Mandela)

در مذاکرات، زمانی که بتوانی به طرف مقابل احساس قدرت بدهی، همکاری به راحتی شکل می‌گیرد و به توافقات مطلوب می‌انجامد.– In negotiations, when you give the other party a sense of power, cooperation forms easily and leads to favorable agreements.

(The Imitation Game)
یک مذاکره موفق زمانی رقم می‌خورد که هر طرف به این باور برسد که هر قدمی که به سوی توافق برداشته می‌شود، به نفع آنها و اهدافشان است.این اعتماد به فرآیند است که فضای همکاری را ایجاد می‌کند.– A successful negotiation occurs when each party believes that every step taken towards an agreement is beneficial for them and their goals.It’s this trust in the process that fosters a cooperative environment.(Heat)
زمانی که توانایی متقاعد کردن دیگران را پیدا کنید، دروازه‌های بسیاری به روی شما باز خواهند شد.متقاعد کردن نه تنها درباره اطلاعات است، بلکه هنر ارتباط با قلب‌هاست.

– Once you acquire the ability to persuade others, many doors will open to you.Persuasion is not just about information, it is the art of connecting with hearts.(127 Hours)
درباره وردپرس

زمانیکه به خوبی بتوانی به نیازهای دیگران پاسخ دهی، در همان لحظه در دل آنها جایگاه ویژه‌ای پیدا خواهی کرد.این مهارت، پایه و اساس هر مذاکره موفق است.– When you can effectively address the needs of others, you will immediately earn a special place in their hearts.This skill is the foundation of every successful negotiation.(The Social Network)
توانایی متقاعد کردن به این بستگی دارد که چطور می‌توانی احساسات و نیازهای طرف مقابل را به‌طور عمیق درک کنی و سپس با به‌کارگیری زبان مناسب و استدلال قوی، پیشنهاداتی ارائه دهی که برای آنان نیز جذاب باشد.

این فرآیند نه تنها به جلب توجه طرف مقابل کمک می‌کند، بلکه به‌طور غیرمستقیم احساس امنیت و اعتماد را نیز در آن‌ها ایجاد می‌کند که بر اساس آن می‌توان به توافقات مستحکم رسید.– The ability to persuade depends on how deeply you can understand the emotions and needs of the other party, and then, by using appropriate language and strong reasoning, present suggestions that are appealing to them as well.This process not only helps attract the attention of the other party but also indirectly creates a sense of security and trust within them, on which strong agreements can be built.

(Westworld)
تلاش برای یافتن راه‌حل‌های مشترک، کلید یک مذاکره موفق است.به جای تمرکز بر اختلافات، بر آنچه که می‌تواند برای همه مفید باشد، تأکید کنید.– Striving for common ground is the key to a successful negotiation.Instead of focusing on differences, emphasize what can benefit everyone.(Up in the Air)


در مذاکره‌های حساس، صبر و استقامت مهم‌ترین ابزارهایی هستند که در اختیار داری.وقتی طرف مقابل ببیند که تو آماده‌ای تا زمان بگذاری و با دقت بیشتری به مشکلات او رسیدگی کنی، به راحتی موافقت خواهد کرد.– In sensitive negotiations, patience and persistence are the most important tools at your disposal.

When the other side sees that you are willing to spend time and address their problems more carefully, they will easily agree.

(12 Years a Slave)
توانایی در شنیدن و درک دیگران، سنگ بنای هر مذاکره‌ای است.وقتی می‌فهمی که طرف مقابل چه می‌خواهد، راه‌های بیشتری برای جلب حمایت پیدا می‌کنی.– The ability to listen and understand others is the cornerstone of any negotiation.When you understand what the other side wants, you find more ways to gain support.(Unforgiven)