دست یافتن به موفقیت در مذاکره به این معنا نیست که طرف مقابل را شکست دادهای، بلکه این است که راهی پیدا کردهای که همه طرفها سود کنند.– Achieving success in negotiation doesn’t mean defeating the other party, but finding a way where all sides can benefit.(The Hunger Games)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که در روند مذاکرات به او احترام گذاشته میشود و نظراتش مورد توجه قرار میگیرد، این احساس میتواند به ایجاد اعتماد و در نتیجه موفقیت در متقاعد کردن منجر شود.– When the other party feels respected and their opinions are valued in the negotiation process, this feeling can lead to building trust, which in turn leads to success in persuasion.
(Wild)
تلاش برای متقاعد کردن زمانی به نتیجه میرسد که طرف مقابل نه تنها از نظر منطقی بلکه از نظر احساسی نیز قانع شود که تصمیمات اتخاذ شده برای همه طرفها منصفانه و سودمند خواهد بود و احساس کند که در این فرآیند، نفع خود را نیز مشاهده میکند.– Efforts to persuade succeed when the other side is not only logically but emotionally convinced that the decisions made are fair and beneficial for all parties involved, and when they feel that they too benefit from this process.(Jerry Maguire)
قدرت واقعی در یک بحث زمانی مشخص میشود که بتوانی با احترام به نظرات مخالف گوش بدهی و در عین حال بر مواضع خود استوار بمانی.
– True power in a debate is determined when you can listen respectfully to opposing views while remaining firm in your own stance.(Limitless)
هنگامی که میخواهید حمایت دیگران را جلب کنید، باید از آنها چیزی بیشتر از یک توافق ساده بخواهید؛ باید آنها را متقاعد کنید که در موفقیت شما سهیم هستند.– When you want to gain the support of others, you must ask for more than just a simple agreement; you must convince them that they have a stake in your success.(Jerry Maguire)
در دنیا تنها آنچه که نیاز است گاهی اوقات یک تصمیم جسورانه است تا مرزها را جابجا کنی.
این گونه است که با یک حرکت کوچک، میتوان به تغییرات بزرگ دست یافت.– In the world, sometimes all it takes is a bold decision to move boundaries.This is how, with one small move, large changes can be achieved.(Darkest Hour)
مذاکره زمانی موفق است که طرفین احساس کنند هر یک به چیزی مهم دست یافتهاند و هیچکدام احساس زیان نداشته باشند.– Negotiation is successful when both parties feel that each has gained something important and neither feels harmed.(The Godfather Part II)
برای اینکه بتونی جلب حمایت کنی، باید بتونی خودتو جای طرف مقابل بذاری و ببینی که چطور میتونی به اونها احساس کنی که تنها نیستند و در راستای یک هدف مشترک در حال حرکت هستید، به جای اینکه فقط به دنبال پیروزی خودت باشی.
– To gain support, you must be able to put yourself in the other person’s shoes and make them feel that they are not alone and that you are moving toward a common goal, rather than just pursuing your own victory.(La La Land)
برای جذب حمایت دیگران، اولین قدم نشان دادن تعهد و ایمان به هدفی است که دنبال میکنی.زمانی که دیگران ببینند که تو برای آرمانهایت ایستادهای، خود به خود از تو حمایت خواهند کرد.– The first step in gaining support from others is showing commitment and faith in the goal you’re pursuing.
When others see you standing firm for your ideals, they will naturally support you.(Melancholia)
برای مذاکره موفق، باید توانایی تحمل فشار را داشته باشی و در عین حال تمرکز خود را حفظ کنی.– For successful negotiation, you must have the ability to handle pressure while maintaining focus.(Logan)
زمانی که بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که در رسیدن به توافق به نفع همه قدم بر میداری، به راحتی میتوان به هدف رسید.– When you can convince the other party that you are taking steps for the benefit of everyone in reaching an agreement, the goal will easily be achieved.
(The Prestige)
خودآگاهی در مذاکرات میتواند به تو کمک کند تا از اشتباهات رایج پرهیز کرده و از موقعیتهای پیشبینینشده به نفع خود استفاده کنی.وقتی به نقاط قوت و ضعف خود واقف باشی، میتوانی بهطور مؤثرتر از منابع و استراتژیهای مناسب استفاده کنی تا نتیجه بهتری حاصل شود.– Self-awareness in negotiations can help you avoid common mistakes and leverage unforeseen situations to your advantage.When you are aware of your own strengths and weaknesses, you can more effectively use appropriate resources and strategies to achieve better results.(Yojimbo)
افراد برای یک چیز نمیجنگند، بلکه برای احساسی از تعلق و احترام به آرمانهایشان میجنگند.
این را درک کنید و قادر خواهید بود به راحتی آنها را متقاعد کنید.– People don’t fight for a thing, they fight for a sense of belonging and respect for their ideals.Understand this, and you will easily be able to persuade them.(Darkest Hour)
مذاکرات موفق تنها به این نیست که طرفین به توافق برسند، بلکه به این است که طرفین به یکدیگر احترام بگذارند و اعتبار یکدیگر را حفظ کنند.– Successful negotiations are not only about reaching an agreement but about respecting each other and maintaining each other’s credibility.(The King’s Speech)
تسلط به مهارتهای ارتباطی نه تنها در کلام، بلکه در رفتار و نگرش نیز باید به چشم آید.
وقتی توانایی تو در برقراری ارتباط، از هر لحاظ خود را نشان دهد، طرف مقابل بیتردید به شما اعتماد خواهد کرد.– Mastery of communication skills should be evident not only in speech but also in behavior and attitude.When your ability to communicate shows in every way, the other party will undoubtedly trust you.(A Star is Born)
قدرت واقعی در مذاکره، در توانایی شما برای ایستادگی بر سر خواستههای خود و در عین حال احترام به خواستههای طرف مقابل نهفته است.– True power in negotiation lies in your ability to stand firm on your desires while respecting the desires of the other party.
(The Treasure of the Sierra Madre)
تکنیک بازتاب دادن نیازها و نگرانیهای طرف مقابل
یکی از روشهای مؤثر برای ایجاد ارتباط قویتر در مذاکرات، بازتاب دادن نیازها و نگرانیهای طرف مقابل است.با بیان مجدد آنچه که طرف مقابل مطرح کرده، نشان میدهید که به صحبتهای او توجه داشتهاید و مشکلات او را بهخوبی درک کردهاید.این کار باعث افزایش حس اعتماد و ایجاد فضایی دوستانهتر میشود.بایدها: بازتاب دقیق و درست نیازهای طرف مقابل.نبایدها: بازتاب نادرست یا ناتمام که ممکن است حس نادیده گرفته شدن را ایجاد کند.
متقاعد کردن دیگران نیاز به اعتماد دارد؛ هنگامی که طرف مقابل احساس کند که تو بهطور واقعی به او توجه میکنی و نظراتش برای تو اهمیت دارد، احتمال اینکه نظر او به سمت نظرات تو جلب شود بسیار بیشتر خواهد بود.
– Persuading others requires trust; when the other party feels that you are genuinely listening to them and that their opinions matter to you, the likelihood of their opinion shifting towards yours increases significantly.(The Social Network)
توانایی برای تاثیرگذاری در دیگران در نهایت از داشتن همدلی واقعی با آنها ناشی میشود؛ زمانی که بتوانی احساسات و دغدغههای دیگران را درک کنی، بهترین روشها برای ارتباط و متقاعد کردن آنها به دست خواهد آمد.– The ability to influence others ultimately stems from having genuine empathy for them; when you understand others’ feelings and concerns, the best methods for communication and persuasion will emerge.
(Up)
پیشبینی واکنشهای طرف مقابل و آماده کردن پاسخهای مناسب، یکی از رموز موفقیت در مذاکره است.– Predicting the other party’s reactions and preparing appropriate responses is one of the keys to success in negotiation.(12 Strong)
گامهای اولیه در مذاکره زمانی موثر هستند که بتوانی با دقت به زبان بدن و واکنشهای طرف مقابل توجه کنی و بر اساس آن، پیشنهادات خود را بهطور هوشمندانه تنظیم کنی تا شرایط بهگونهای پیش برود که احساس مثبت و اعتماد متقابل شکل گیرد.– The initial steps in negotiation are effective when you can carefully observe the body language and reactions of the other party, adjusting your proposals intelligently based on that, so that the conditions progress in a way that creates a sense of positivity and mutual trust.
(Heat)
جلب حمایت دیگران بیشتر از آنکه به دست آوردن موافقت آنها از روی عقلانیات باشد، به درک احساسات آنها بستگی دارد.زمانی که شما بتوانید عواطف و نگرانیهای دیگران را شناسایی کنید و به آنها پاسخ دهید، قدرت فوقالعادهای برای جلب حمایت پیدا خواهید کرد.– Gaining support from others depends more on understanding their emotions than on winning their agreement through logic.When you can identify and respond to their feelings and concerns, you will gain extraordinary power to earn their support.(The Godfather)
گاهی بزرگترین قدرت در گفتگو به این است که بتوانی به طرف مقابل احساس قدرت و کنترل بدهی.
وقتی آنها احساس کنند که در موقعیت بهتری هستند، همکاریشان را بیشتر خواهد کرد.– Sometimes, the greatest power in conversation lies in making the other party feel empowered and in control.When they feel they are in a better position, their willingness to cooperate increases.(Das Boot)
هیچ چیزی به اندازهی صداقت نمیتواند به شما در جلب حمایت دیگران کمک کند.– Nothing helps you gain others’ support more than honesty.(The Princess Bride)
سئو
هنگام مذاکره، ایجاد فضای مشترک و تأکید بر منافع مشترک به جای تکیه بر اختلافها میتواند به یافتن راهحلهایی منجر شود که برای طرفین قابل قبول باشد، چرا که همه میتوانند به نفع خود و دیگری پیش بروند.
– During negotiations, creating common ground and emphasizing shared benefits instead of focusing on differences can lead to finding solutions that are acceptable to both parties, as everyone can move forward for both their own and the other’s benefit.(Hannibal)
جلب حمایت دیگران به معنای ایجاد فضایی برای تبادل افکار است.اگر بتوانی فضایی مثبت برای گفتگو بسازی، هر شخصی با کمال میل آماده است که از تو حمایت کند.– Gaining support from others means creating a space for exchange of thoughts.If you can create a positive environment for discussion, anyone will gladly be ready to support you.(12 Years a Slave)
وقتی راهی برای حل مشکلات نمیبینید، درک جدیدی از موقعیت ممکن است به شما در باز کردن درهای جدید کمک کند.
– When you don’t see a way out of a problem, a new understanding of the situation might help open doors you never thought possible.(Interstellar)
موفقیت در مذاکرات نه تنها به داشتن اطلاعات دقیق، بلکه به توانایی انتقال آنها به دیگران بستگی دارد.– Success in negotiations depends not only on having accurate information, but also on the ability to communicate it to others.(12 Angry Men)
اگر بخواهی در مذاکرات پیروز شوی، باید آماده باشی تا متوجه بشوی که دیگران چه میخواهند.– To win in negotiations, you must be prepared to understand what others want.(The Social Network)
مهارت متقاعدسازی زمانی بیشترین تأثیر را دارد که قادر باشی پیام خود را به گونهای ارائه دهی که همزمان نیازهای فرد مقابل و خودت را برآورده کند.
– Persuasion skills are most effective when you can present your message in a way that satisfies both the other person’s and your own needs.(The Adjustment Bureau)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران به توانایی ایجاد یک محیط از احترام متقابل و همفکری بستگی دارد؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما بهطور صادقانه در پی یافتن بهترین راهحل برای هر دو طرف هستید، احتمال موافقت او بهطور چشمگیری افزایش مییابد.– Success in persuading others depends on your ability to create an environment of mutual respect and collaboration; when the other party feels that you are genuinely seeking the best solution for both sides, their likelihood of agreeing increases significantly.
(William Ury)
جلب حمایت دیگران تنها زمانی امکانپذیر است که آنها احساس کنند تصمیمگیریهای تو به گونهای شکل میگیرند که منافع مشترک در نظر گرفته میشود و آنها بخشی از راهحل خواهند بود.– Gaining support from others is only possible when they feel your decisions are made in a way that considers shared interests and that they will be part of the solution.(The Social Network)
وقتی به جای تأکید بر اختلافات، روی نقاط مشترک تمرکز کنید و آنها را به عنوان مبنای مذاکره قرار دهید، این میتواند شما را به موقعیتی برساند که طرف مقابل احساس کند شرایط برای همکاری و توافق بیشتر فراهم است.
– When you focus on common points instead of emphasizing differences and use them as the foundation of negotiation, this can place you in a position where the other party feels that conditions for collaboration and agreement are more favorable.(Wayne Gretzky)
توانایی بیان ایدههای خود به شیوهای که به نظر دیگران قابل درک باشد، یکی از مهارتهای کلیدی برای موفقیت در هر مذاکره است.– The ability to present your ideas in a way that others can understand is one of the key skills for success in any negotiation.(Bicycle Thieves)
یکی از مهمترین اصول شبکهسازی حرفهای این است که در موقعیتهای مناسب بهجای درخواست کمک، پیشنهاد کمک بدهی
به جای آنکه فوراً از افراد جدیدی که با آنها آشنا میشوی درخواست کمک کنی، بهتر است خودت به آنها کمک کنی.این رویکرد باعث ایجاد رابطهای متقابل و دوستانه میشود که در درازمدت به نفع هر دو طرف است.
برای جلب حمایت دیگران، نباید تنها بر روی صحبت کردن و اظهار نظر تمرکز کنی، بلکه باید نشان بدی که واقعاً به منافع طرف مقابل اهمیت میدی و از این طریق، اعتمادشون رو جلب کنی.– To gain others’ support, you should not focus solely on speaking and voicing opinions, but show that you genuinely care about the other side’s interests and through this, earn their trust.
(Hotel Rwanda)
در موقعیتهای حساس، قدرت متقاعد کردن دیگران از آن چیزی که میگویید نیست، بلکه از آنچه که نشان میدهید و احساسات طرف مقابل است.
– In sensitive situations, the power to persuade others isn’t in what you say, but in what you show and how the other party feels.(12 Strong)