اگر با دلسوزی و صداقت وارد مذاکره شوی، نتیجه آن همواره به نفع تو خواهد بود.– If you enter negotiations with empathy and honesty, the outcome will always be in your favor.(Dead Poets Society)
احترام به نظرات و دیدگاههای دیگران، در واقع نشانه قدرت است، نه ضعف.– Respecting others’ opinions and viewpoints is, in fact, a sign of strength, not weakness.(The Girl with the Dragon Tattoo)
مهارت در متقاعد کردن زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی نهتنها از طریق تحلیل منطقی بلکه از طریق ایجاد احساس نیاز و جذابیت به تصمیمات خود، طرف مقابل را بهطور ناخودآگاه بهسمت تصمیمگیری مورد نظر خود هدایت کنی.
– Mastery in persuasion reaches its peak when you can not only use logical analysis but also create a sense of need and appeal in your decisions, unconsciously guiding the other party toward the decision you desire.(Robert Cialdini)
ایجاد ارتباطات عمیق، بیشتر از هر استدلال منطقی، میتواند مسیر موفقیت را هموار کند.– Building deep connections, more than any logical argument, can pave the way to success.(Whiplash)
یکی از کلیدهای موفقیت در جلب حمایت دیگران این است که راهحلهای خود را در قالب منافع مشترک بیان کنید.– One of the keys to success in gaining support from others is to present your solutions in terms of shared benefits.
(Children of Men)
متقاعد کردن دیگران به مهارتهایی نیاز دارد که در آن، تأثیر کلمات، لحن، و زبان بدن بهطور یکپارچه و در جهت یک پیام واحد به کار گرفته شوند تا مخاطب از درک عمیق و صادقانه تو نسبت به موقعیت آگاه شود.– Persuading others requires skills where the power of words, tone, and body language are seamlessly employed toward a unified message, making the audience aware of your deep and sincere understanding of the situation.(Joker)
هنر متقاعد کردن وقتی به اوج میرسد که بتوانی با دقت کامل به نقاط قوت و ضعف استدلالهای طرف مقابل توجه کنی و بهگونهای آنها را به چالش بکشی که به نظر نیاید که در حال جنگیدن هستی، بلکه در حال همفکری برای یافتن راهحلهای مشترک هستی.
– The art of persuasion reaches its peak when you can carefully pay attention to the strengths and weaknesses of the other side’s arguments and challenge them in a way that doesn’t seem like you’re fighting, but rather collaborating to find common solutions.(The Social Network)
بزرگترین ترس من از این است که هیچوقت نتونم هیچچیزی رو برای کسی تغییر کنم.– My biggest fear is never being able to change anything for someone.(Her)
قدرت ارتباطات به توانایی شنیدن و درک نیازهای طرف مقابل بستگی دارد.اگر تو آنها را بفهمی، میتوانی قلبها را فتح کنی.
– The power of communication lies in the ability to listen and understand the needs of the other side.If you understand them, you can win hearts.(Dead Poets Society)
هرچند موفقیت در مذاکره به مهارت شما بستگی دارد، اما بیشتر به آمادگی شما برای پذیرفتن تفاوتها و احترام به دیدگاههای دیگران مربوط است.– While success in negotiation depends on your skills, it is more about your willingness to accept differences and respect others’ perspectives.(Limitless)
گفتگوهای شفاف و بدون پیچیدگی، به نفع ایجاد اعتماد و برقراری ارتباط مؤثر است.هر زمان که سخن میگویی، سعی کن با صداقت و صراحت هدف خود را بیان کنی.
– Clear and uncomplicated conversations benefit the establishment of trust and effective communication.Whenever you speak, aim to express your purpose with honesty and clarity.(Up in the Air)
زمانی که شما بهطور مؤثر از قدرت سوالات استفاده میکنید، میتوانید فضای مذاکره را هدایت کرده و طرف مقابل را به تفکر وادارید تا به نتیجهای برسد که هم برای او و هم برای شما مفید باشد؛ زیرا سوالات درست نه تنها پاسخها را مشخص میکنند، بلکه مسیر گفتگو را به سمتی میبرند که هر دو طرف احساس کنند به توافقی واقعی رسیدهاند.
– When you effectively use the power of questions, you can guide the negotiation space and prompt the other party to think deeply, leading them to a result that benefits both them and you; as the right questions not only clarify answers but also steer the conversation toward a place where both sides feel they’ve reached a genuine agreement.(James M.Cain)
اگر بتوانی در حین ارتباط، احساسات و افکار طرف مقابل را به درستی درک کنی، میتوانی مسیر گفتگو را به طور مؤثری هدایت کنی.– If you can properly understand the emotions and thoughts of the other party during communication, you can effectively steer the conversation.
(The Sopranos)
برای جلب حمایت دیگران باید برای آنها فضایی امن برای بیان نظرات و احساساتشان فراهم کنی، بدون اینکه احساس تهدید یا فشار داشته باشند.– To gain support from others, you must create a safe space for them to express their opinions and feelings without feeling threatened or pressured.(Brene Brown)
تکیه بر منطق و درک عمیق از موضوعات مختلف، به مذاکرهکننده این امکان را میدهد که نه تنها دیگران را متقاعد کند، بلکه حمایتشان را جلب نماید.– Relying on logic and a deep understanding of various subjects enables the negotiator not only to persuade others but also to gain their support.
(12 Angry Men)
توسعه مهارتهای ارتباطی زمانی رخ میدهد که بتوانی به دیگران اجازه دهی تا خودشان را ابراز کنند، در حالی که به طور فعال و با دقت به آنچه میگویند گوش دهی.– Communication skills develop when you allow others to express themselves while actively and attentively listening to what they have to say.(Inglourious Basterds)
توانمندی در مذاکره موفق زمانی به اوج میرسد که بتوانی نه تنها به شفافسازی نیازهای طرف مقابل بپردازی، بلکه از آن برای ایجاد موقعیتی سودمند استفاده کنی که در آن دو طرف احساس کنند توافقات نه تنها ممکن بلکه اجتنابناپذیر هستند، چرا که این احساس همکاری و اطمینان به حل مسائل میتواند نتیجهبخشترین توافقها را به ارمغان آورد.
– Mastery in successful negotiation reaches its peak when you can not only clarify the needs of the other party but use that to create a mutually beneficial situation where both parties feel that agreements are not only possible but inevitable, as this sense of collaboration and confidence in resolving issues leads to the most productive agreements.(Hannibal)
بهترین متقاعدکنندگان آنهایی نیستند که بیشتر صحبت میکنند، بلکه آنهایی هستند که میتوانند فضای لازم را برای طرف مقابل فراهم کنند تا با اعتماد به نفس کامل نظرات خود را مطرح کرده و احساس کنند که از حرفهایشان شنیده شده است.
– The best persuaders are not those who talk the most, but those who can create the necessary space for the other party to confidently express their opinions and feel heard.(Witness for the Prosecution)
اعتماد به نفس و داشتن دیدگاه روشن میتواند تأثیر زیادی در جلب حمایت دیگران داشته باشد.وقتی برای ایدهها و تصمیمات خود از قدرت درونی استفاده کنی، اطرافیانت هم به تو اعتماد خواهند کرد.– Confidence and having a clear vision can have a huge impact on gaining support from others.When you draw on your inner strength for your ideas and decisions, those around you will trust you.
(12 Strong)
توجه به جزئیات در مذاکرات نه تنها به معنی بررسی نکات ریز است، بلکه به این معناست که بهدقت متوجه باشی که طرف مقابل در کجا ممکن است نیاز به حمایت داشته باشد.– Paying attention to details in negotiations doesn’t just mean examining small points; it means carefully observing where the other party may need support.(10 Things I Hate About You)
در هر مذاکره، قدرت صبر و آرامش میتواند سرنوشت گفتگو را تغییر دهد.زمانی که شما آرامش خود را حفظ میکنید، دیگران تحت تأثیر رفتار شما قرار میگیرند و از شما پیروی خواهند کرد.
– In any negotiation, the power of patience and calmness can change the fate of the conversation.When you maintain your composure, others are influenced by your behavior and will follow your lead.(The Godfather)
اگر میخواهی حمایت دیگران رو جلب کنی، باید بگذاری اونا خودشون احساس کنن که در تصمیمگیری سهم دارن.– If you want to gain others’ support, you have to make them feel like they have a stake in the decision.(The Hunger Games)
موفقیت مذاکره در آن است که بدانیم چه زمانی باید دست از گفتن برداریم و اجازه دهیم طرف مقابل نیز خود را ابراز کند.
– The success of a negotiation lies in knowing when to stop speaking and allow the other party to express themselves.(A Streetcar Named Desire)
توانایی دیدن مسائل از زاویه دید طرف مقابل یکی از مهمترین مهارتها در مذاکره است.اگر بتوانی از دیدگاه آنها دید داشته باشی، مذاکرات به مراتب مؤثرتر خواهد شد.– The ability to view issues from the other party’s perspective is one of the most important skills in negotiation.If you can see from their point of view, negotiations will be far more effective.(The Princess Bride)
دستیابی به توافق از درک نیازهای دیگران شروع میشود.
– Reaching an agreement begins with understanding the needs of others.(The Hunger Games)
موفقیت تنها وقتی حاصل میشه که به درستی ارتباط برقرار کنی و مردم احساس کنن که حرف تو رو میفهمن.– Success only happens when you communicate effectively and people feel understood.(The Godfather)
انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان
قدرت درک احساسات دیگران در مذاکره به اندازه قدرت استدلالها ارزش دارد.وقتی بتوانی احساسات طرف مقابل را لمس کنی، موفقیت در دست توست.– The power of understanding the emotions of others in negotiation is as valuable as the power of reasoning.When you can touch the other party’s emotions, success is in your hands.
(The Gambler)
متقاعد کردن دیگران در این است که بتوانید از طریق ایجاد همدلی و درک مشترک، احساسات و نیازهای طرف مقابل را بهطور واضح شناسایی کنید و سپس با استفاده از زبان مناسب، راهحلهایی که به نفع طرفین است ارائه دهید.این روش باعث میشود که طرف مقابل احساس کند که او در تصمیمگیریهای شما در نظر گرفته شده است و بهطور طبیعی تمایل به همکاری خواهد داشت.– Persuading others involves clearly identifying the emotions and needs of the other party through empathy and mutual understanding, and then offering solutions that benefit both parties using the appropriate language.
This approach makes the other party feel that they have been considered in your decision-making, naturally leading to a willingness to collaborate.(Wayne’s World)
برای جلب حمایت دیگران، گاهی باید از قدرت خود برای حمایت از آنها استفاده کنی.هر چه بیشتر نشان بدهی که در کنارشان هستی، بیشتر به تو اعتماد خواهند کرد.– To gain support from others, sometimes you must use your own power to support them.The more you show you’re by their side, the more they will trust you.(Breaking Bad)
اعتمادسازی، یکی از اساسیترین ارکان در فرآیند مذاکرات است.بدون اعتماد، هیچکدام از طرفین تمایل به پذیرش نظرات و پیشنهادات یکدیگر نخواهند داشت.
– Building trust is one of the fundamental pillars of the negotiation process.Without trust, neither party will be willing to accept each other’s views and proposals.(Yojimbo)
شناخت درست از انتظارات طرف مقابل و تطبیق پیشنهادات خود با آنها، در مذاکره مسیر موفقیت را هموار میکند.وقتی بدانید طرف مقابل چه میخواهد، میتوانید به راحتی توافق کنید.– A proper understanding of the other side’s expectations and adjusting your proposals to them paves the way for success in negotiation.When you know what the other side wants, you can easily come to an agreement.(Lock.
..)
همیشه به خاطر داشته باش که هیچ مذاکراتی بدون چالش نیست.اما همین چالشها هستند که میتوانند شما را به عنوان یک مذاکرهکننده قویتر کنند.– Always remember that no negotiation is without challenges.Yet, it is these challenges that can make you a stronger negotiator.(City of God)
توانایی ایجاد همافزایی در مذاکره، به معنای پیدا کردن راهحلهایی است که هر دو طرف را راضی کند.این قدرت باعث میشود که در جلب حمایت دیگران موفقتر عمل کنی.– The ability to create synergy in negotiations means finding solutions that satisfy both parties.
This power makes you more successful in gaining support from others.
(12 Years a Slave)
وقتی بتوانی به طرف مقابل احساس قدرت بدهی و به او نشان دهی که نظرش برای شما ارزشمند است، راحتتر میتوانی به توافقاتی دست یابی که در آن همگان احساس پیروزی کنند.– When you can give the other party a sense of power and show them that their opinion matters to you, you can more easily reach agreements where everyone feels victorious.(The Adjustment Bureau)
تو میتوانی دنیای کسی را با یک کلمه، یک حرکت، یا یک نگاه تغییر دهی.– You can change someone’s world with a word, a gesture, or a look.
(Her)
تکنیک استفاده از ابزارهای تصویری برای افزایش وضوح مذاکرات
وقتی مسائل پیچیده یا فنی در مذاکرات مطرح میشوند، استفاده از ابزارهای تصویری مانند نمودارها، گرافها و نقشههای ذهنی به شما کمک میکند که مفاهیم را بهطور شفافتر و قابل فهمتری منتقل کنید.این ابزارها بهویژه برای کسانی که با مفاهیم عددی یا فنی آشنا نیستند، بسیار مفید است.بایدها: استفاده از ابزارهای تصویری ساده و روشن برای افزایش وضوح مذاکرات.نبایدها: استفاده از نمودارهای پیچیده و نامشخص که ممکن است باعث سردرگمی شود.
زمانی که بتوانید بهطور مؤثر از تکنیکهای سوالگذاری برای ایجاد ارتباط و هدایت مذاکره استفاده کنید، تاثیرگذاری شما بر طرف مقابل بهطور قابلتوجهی افزایش مییابد.
– When you can effectively use questioning techniques to create rapport and steer the negotiation, your influence on the other party significantly increases.(Westworld)
مذاکره بیشتر از اینکه به حرف زدن نیاز داشته باشه، به فهمیدن نیاز داره.– Negotiation requires more understanding than speaking.(The King’s Speech)
۱۴.در لحظهای که قادر باشی دیگران را به طور مؤثر متقاعد کنی، در حقیقت آنها را به شریکانی واقعی در هدفهای مشترک تبدیل کردهای.– At the moment you successfully persuade others, you’ve truly transformed them into partners in shared goals.(The Godfather)
