271 دیالوگ فیلم با ترجمه: چطور احساسات دیگران را بشناسیم؟- قسمت 89

هیچ وقت قدرت تصمیم‌گیری و انتخاب را از دست نده؛ زمانی که توانایی انتخاب خود را داشته باشی، می‌توانی بر هر مذاکره‌ای تسلط پیدا کنی.– Never lose the power of decision-making and choice; when you have the ability to choose, you can master any negotiation.(The Walking Dead)
در مذاکره، گاهی مهم‌تر از گفتن، شنیدن است؛ زیرا از شنیدن می‌توان به نکات پنهان و مهم پی برد.– In negotiation, sometimes listening is more important than speaking because listening can reveal hidden and important points.(The Walking Dead)

تلاش برای برنده شدن در هر مذاکره می‌تواند به سرعت تبدیل به نقطه ضعفی شود.

بهترین مذاکرات زمانی صورت می‌گیرد که هر دو طرف احساس کنند که برد مشترکی داشته‌اند.– Trying to win in every negotiation can quickly become a weakness.The best negotiations occur when both parties feel they have achieved a shared victory.(The Big Short)

گاهی در مذاکرات باید به جای تاکید بر حرف‌های خود، به آرامی به آنچه دیگران می‌گویند گوش دهی.این کار نشان‌دهنده قدرت واقعی است.– Sometimes in negotiations, you should quietly listen to what others say instead of emphasizing your own words.This act shows true strength.(BoJack Horseman)

برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها این احساس را بدهی که خودشان تصمیم‌گیرنده نهایی هستند.

این امر باعث تقویت حس مشارکت و اعتماد در آنها می‌شود.– To persuade others, you must make them feel like the final decision is theirs.This strengthens their sense of participation and trust.(10 Things I Hate About You)


فرصت‌های بزرگ در مذاکره زمانی به وجود می‌آیند که بتوانی جزئیات را با دقت تحلیل کنی و در عین حال از کلیات غافل نشوی.برای متقاعد کردن دیگران، لازم است آن‌ها را به شفافیت و حقیقت نزدیک کنی، نه اینکه تنها به حرف‌های عمومی بسنده کنی.وقتی از دیگران حمایت می‌خواهی، باید آن‌ها را درک کنی و با آن‌ها همدلی نشان بدهی تا بتوانی به هدف مشترک برسید.

اگر در ارتباط با دیگران صداقت و شفافیت را سرلوحه قرار دهی، تاثیرگذاری سخنانت بیشتر خواهد بود.– Great opportunities in negotiation arise when you can carefully analyze the details, while not losing sight of the big picture.To persuade others, you need to bring them closer to clarity and truth, not just rely on generalities.When seeking support from others, you must understand them and show empathy to reach a common goal.If you prioritize honesty and transparency in communication, the impact of your words will be stronger.(Silver Linings Playbook)
جلب حمایت دیگران نیازمند این است که نشان دهی چطور موفقیت مشترک باعث ایجاد منفعت دوطرفه خواهد شد، نه اینکه صرفاً بر سود خود تأکید کنی.

– Gaining support from others requires showing how mutual success will create a two-way benefit, rather than just emphasizing your own gain.(House of Cards)
توانایی به اشتراک گذاشتن دیدگاه خود با دیگران بدون حمله یا انتقاد از آن‌ها، یکی از مهارت‌های اصلی در هر مذاکره موفق است.– The ability to share your viewpoint with others without attacking or criticizing them is one of the key skills in any successful negotiation.(12 Strong)
متقاعد کردن دیگران برای پذیرش دیدگاه جدید، به معنای تنها توضیح یک نظر نیست، بلکه ایجاد شرایطی است که طرف مقابل خود را مجبور به بازنگری و پذیرش دیدگاه جدید می‌بیند.

– Persuading others to accept a new perspective doesn’t mean simply explaining an opinion, but creating conditions where the other side feels compelled to reconsider and adopt the new perspective.(The Dark Knight)
قدرت واقعی زمانی بروز می‌کند که بتوانی نظر دیگران را در شرایط سخت به سوی خود جلب کنی، بدون اینکه احساس کنی مجبور به پذیرش هر چیزی هستی.– True power shows itself when you can attract others’ opinions during tough situations without feeling compelled to accept anything.(12 Years a Slave)
گاهی اوقات قدرت واقعی در مذاکره، نه در گفتن، بلکه در شنیدن نهفته است.– Sometimes, true power in negotiation lies not in speaking, but in listening.

(The Godfather)
دست‌یابی به توافق‌های موفق اغلب به این بستگی دارد که بتوانی شکاف‌های موجود بین نظرات مختلف را شناسایی کرده و راه‌حل‌هایی پیشنهاد کنی که این شکاف‌ها را پر کند.این‌گونه است که می‌توانی نیازهای هر طرف را برآورده کنی و در عین حال به یک توافق کلی دست یابی.درک این که تفاوت‌ها در نظرات نه تهدیدی هستند، بلکه فرصتی برای پیشرفت است، کلید موفقیت در مذاکره است.– Achieving successful agreements often depends on your ability to identify the gaps between differing viewpoints and suggest solutions that bridge these gaps.

In this way, you can address the needs of each party while still reaching an overall agreement.Understanding that differences in opinions are not threats, but opportunities for progress, is the key to successful negotiation.(The Negotiator)
مهارت در ایجاد ارتباطات، نه تنها در کلمات، بلکه در سکوت‌ها و نگاه‌هاست.گاهی اوقات زبان بدن بیشتر از هر حرفی پیام خود را منتقل می‌کند.– Skill in communication is not just in words, but in silences and looks.Sometimes, body language conveys a message louder than any words.(Downfall)
در مذاکرات موفق، هیچ‌گاه نباید احساسات شخصی را در تصمیمات وارد کنی، بلکه باید تمرکز خود را بر منافع مشترک بگذاری.

– In successful negotiations, never allow personal emotions to influence decisions; instead, focus on common interests.(12 Angry Men)
هرگاه می‌خواهی دیگران را متقاعد کنی، باید از آنچه که آنها به واقع نیاز دارند و آرزو دارند، آگاه باشی، زیرا در غیر اینصورت احتمال اینکه پیشنهاد تو رد شود بسیار بیشتر است.– Whenever you want to persuade others, you must be aware of what they truly need and desire, as otherwise, the chances of your proposal being rejected are much higher.(La La Land)
نیاز به ارتباط مؤثر، به ویژه زمانی که شرایط حساس و پرتنش است، بیشتر از همیشه احساس می‌شود، جایی که هر کلمه می‌تواند سرنوشت یک تصمیم را رقم بزند.

– The need for effective communication is felt more than ever, especially when the situation is sensitive and tense, where every word can determine the fate of a decision.(Heat)
هیچ‌چیز به اندازه یک ارتباط صادقانه نمی‌تواند جلب حمایت کند.– Nothing attracts support more than an honest connection.(Hotel Rwanda)
توانایی در به‌کارگیری مهارت‌های ارتباطی به‌گونه‌ای که همزمان پیام‌های منطقی و احساسی به طرف مقابل منتقل کنی، باعث می‌شود که آن‌ها نه‌تنها تصمیمات منطقی را بپذیرند بلکه به‌طور احساسی نیز به تو متصل شوند، چیزی که در نهایت نتیجه مطلوب را به همراه خواهد داشت.

– The ability to use communication skills in a way that simultaneously conveys both logical and emotional messages to the other side ensures they not only accept logical decisions but also feel emotionally connected to you, which ultimately brings about the desired result.(Yojimbo)
برای افزایش مهارت‌های ارتباطی، باید خود را در جایگاه دیگران قرار دهی و به دنیا از منظر آن‌ها نگاه کنی.– To enhance communication skills, you must place yourself in others’ shoes and see the world from their perspective.(The Pursuit of Happyness)

تمرین مهارت‌های ارتباطی نه تنها به معنی صحبت کردن است، بلکه شامل توانایی خوب شنیدن و درک نیازهای طرف مقابل می‌شود.

زمانی که توانستی به خوبی به آنچه دیگران نیاز دارند گوش کنی، می‌توانی راه‌حل‌های سازنده‌ای ارائه دهی که به نتایج بهتری ختم شود.– Practicing communication skills means not just speaking, but also the ability to listen well and understand the needs of the other party.When you are able to truly listen to what others need, you can offer constructive solutions that lead to better outcomes.(Zodiac)
اگر بتوانید نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کنید، در هر مذاکره‌ای می‌توانید برنده باشید.– If you can identify the real needs of the other party, you can win any negotiation.

(Darkest Hour)

در دنیای مذاکره، صداقت به عنوان بزرگ‌ترین سلاح شناخته می‌شود.اگر بتوانی با شفافیت کامل و بدون پنهان‌کاری وارد مذاکره شوی، طرف مقابل به راحتی به تو اعتماد خواهد کرد.– In the world of negotiation, honesty is recognized as the greatest weapon.When you enter a negotiation with complete transparency and no concealment, the other party will easily trust you.(The Intern)
اگر بتوانی احساسات طرف مقابل را با دقت و احترام درک کنی، می‌توانی به طور غیرمستقیم آنها را به سمت توافقی مطلوب هدایت کنی.هیچ‌گاه قدرت احساسات را در مذاکرات دست کم نگیر.

– If you can carefully and respectfully understand the emotions of the other party, you can indirectly guide them toward a favorable agreement.Never underestimate the power of emotions in negotiations.(Deadpool)


برای متقاعد کردن دیگران به چیزی که نیاز داری، باید برای خواسته‌هایشان احترام قائل شوی و نشان بدهی که به آنها توجه می‌کنی.– To persuade others to what you need, you must show respect for their desires and make them feel acknowledged.(Inception)

مذاکره موفق از توانایی در یافتن نقاط مشترک و استفاده از آن‌ها برای برقراری توافقاتی سودمند برای طرفین ناشی می‌شود.زمانی که طرفین احساس کنند که با یکدیگر هم‌فکر و هم‌راستا هستند، ایجاد توافقات مؤثر آسان‌تر خواهد شد.

– Successful negotiation comes from the ability to find common ground and use it to establish mutually beneficial agreements.When both parties feel aligned and on the same page, making effective agreements becomes easier.(Westworld)

همواره باید به یاد داشته باشید که قدرت واقعی در مذاکره، نه تنها در واژه‌ها، بلکه در توانایی شما در ایجاد احساس امنیت و اعتماد است.– Always remember that true power in negotiation lies not only in words but in your ability to create a sense of security and trust.(Dead Poets Society)
جلب حمایت دیگران اغلب از طریق نشان دادن ارزش‌های مشترک آغاز می‌شود.

وقتی بتوانی به روشنی بیان کنی که منافع طرفین در راستای یکدیگر است، احتمال جلب اعتماد و حمایت بیشتر می‌شود.– Gaining the support of others often begins by showing shared values.When you can clearly express that the interests of both parties align, the chances of gaining trust and support increase.(Up)
توانایی در متقاعد کردن دیگران زمانی نمایان می‌شود که بتوانی به آن‌ها نشان دهی که تصمیمات تو نه تنها به نفع خودشان بلکه به نفع جامعه یا گروه بزرگتری است.این فرایند باعث می‌شود که آن‌ها احساس کنند که هدف‌های مشترک می‌توانند همه را به جایی بهتر برسانند.

– The ability to persuade others is revealed when you can show them that your decisions benefit not only themselves but also a larger community or group.This process makes them feel that shared goals can lead everyone to a better place.(Witness for the Prosecution)
کسی که می‌تواند داستانی قانع‌کننده از آینده بسازد، در واقع ذهن‌ها را نه تنها به سمت خودش، بلکه به سوی اهداف مشترک هدایت می‌کند، چرا که این توانایی است که دیگران را به حرکت وا می‌دارد و به آنها دلیلی می‌دهد تا با شجاعت وارد مسیر ناشناخته شوند.– Someone who can craft a compelling narrative of the future is not only guiding minds toward themselves but also toward shared goals, for it is this ability that moves others and gives them a reason to step boldly into the unknown.

(Interstellar)
توانایی شما برای اثرگذاری در گفت‌وگو به این بستگی دارد که چقدر توانسته‌اید شنونده‌ی خوبی باشید.وقتی نشان دهید که به‌طور واقعی به نظر و احساسات طرف مقابل توجه می‌کنید، آنها برای شنیدن حرف‌های شما و درک دیدگاه شما بازتر خواهند بود.– Your ability to influence a conversation depends on how well you can be a good listener.When you show that you genuinely care about the other party’s thoughts and feelings, they will be more open to listening to what you have to say and understanding your perspective.(Wayne Gretzky)
در مسیر رسیدن به اهداف بزرگ، باید بدانیم چگونه از زبان بدن خود استفاده کنیم.

تنها با توجه به واکنش‌های غیرکلامی است که می‌توانیم دیگران را به سمت خواسته‌هایمان هدایت کنیم.– On the path to achieving great goals, we must know how to use our body language.It is only through paying attention to non-verbal cues that we can guide others toward our desires.(Gladiator)

تکنیک ارائه پیشنهادات قابل اجرا

در طول مذاکرات، ارائه پیشنهاداتی که قابل اجرا و عملی باشند، به شما کمک می‌کند که اعتماد طرف مقابل را جلب کنید و مذاکره به‌سوی نتیجه‌ای ملموس پیش برود.پیشنهاداتی که به‌خوبی طراحی شده‌اند و قابلیت اجرا دارند، نشان‌دهنده توانایی شما در مدیریت و رهبری مذاکره هستند.بایدها: ارائه پیشنهاداتی که قابل اجرا و واقع‌بینانه باشند.نبایدها: ارائه پیشنهادات مبهم یا غیرقابل اجرا که ممکن است حس بی‌اعتمادی ایجاد کند.
مذاکره‌کنندگان موفق قادرند به‌طور مؤثر سوالات بپرسند که به شفاف‌سازی نیازها و آرزوهای طرف مقابل کمک کند.

این سوالات می‌توانند فرصت‌هایی برای ایجاد توافق‌های سودمندتر و پایدارتر ایجاد کنند.– Successful negotiators are able to ask questions effectively that help clarify the needs and desires of the other party.These questions can create opportunities for more beneficial and sustainable agreements.(Up)

در مذاکرات موفق، تسلط بر احساسات و کنترل خود به اندازه منطق و استدلال اهمیت دارد.– In successful negotiations, controlling your emotions and self-control are as important as logic and reasoning.(The Adjustment Bureau)
ارتباط مؤثر نتیجهٔ توانایی تو در بیان افکار به شیوه‌ای است که نه تنها شنیده شود، بلکه تأثیرگذار هم باشد.

– Effective communication is the result of your ability to express thoughts in a way that not only gets heard but also makes an impact.(127 Hours)
مهارت در متقاعد کردن از توانایی ساختن روابط مثبت و سودمند ناشی می‌شود.– Mastery in persuasion comes from the ability to build positive, beneficial relationships.(John C.Maxwell)
متقاعد کردن دیگران تنها به این بستگی ندارد که چطور حرف‌های خود را به‌طور مؤثر بیان کنی، بلکه بیشتر به این برمی‌گردد که چطور می‌توانی نشان دهی که پیشنهادات و تصمیمات تو نه تنها منطقی و معقول هستند، بلکه از نظر انسانی و اخلاقی نیز برای طرف مقابل قابل پذیرش و سودآور هستند.

– Persuading others depends not only on how effectively you express your points but more on how you can demonstrate that your suggestions and decisions are not only logical and reasonable but also ethically and humanly acceptable and beneficial for the other party.(Iron Man)
مهارت‌های ارتباطی مؤثر از آنجایی شروع می‌شود که بتوانی با طرف مقابل احساس هم‌دلی و هم‌فکری ایجاد کنی.این هم‌فکری، پایه‌گذار هرگونه همکاری مؤثر خواهد بود.– Effective communication skills begin when you can create empathy and alignment with the other party.This alignment forms the foundation of any successful collaboration.

(The Social Network)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به گونه‌ای حرف بزنی که نه تنها عقلشان را، بلکه احساسشان را هم جذب کنی.– To persuade others, you must speak in a way that attracts not only their minds but also their feelings.(The Secret)
سعی نکن در مذاکره برنده شوی، بلکه هدف باید رسیدن به یک نتیجه برد-برد باشد.– Don’t aim to win in a negotiation; the goal should be to reach a win-win outcome.(Dark Knight)

پیشنهادات قوی از توانایی درک نیازهای طرف مقابل و متناسب ساختن آنها با خواسته‌های خود نشأت می‌گیرند.– Strong proposals arise from the ability to understand the other side’s needs and align them with your own desires.

(12 Strong)


در مواجهه با چالش‌ها، قدرت اصلی شما در قدرت انعطاف‌پذیری است.

می‌توانید مسیر خود را تغییر دهید و به روش‌های جدید دست یابید.– In the face of challenges, your main power lies in flexibility.You can change your path and find new ways to achieve your goals.(Das Boot)