در هر موقعیتی، وقتی طرف مقابل احساس کند که تو به اهداف مشترک اهمیت میدهی، به راحتی میتواند با تو همکاری کند.ایجاد حس همکاری و همدلی در مذاکرات، همیشه به نفع تو خواهد بود.– In any situation, when the other party feels that you care about shared goals, they will easily cooperate with you.Fostering a sense of collaboration and empathy in negotiations will always work in your favor.(Chinese Proverb)
به یاد داشته باش که موفقیت در مذاکرات تنها به نتیجه نهایی مربوط نمیشود؛ بلکه به چگونگی طی کردن مسیر گفتگو نیز بستگی دارد.گاهی اوقات، فرایند مذاکره به اندازهی نتیجه آن اهمیت دارد.
– Remember that success in negotiation isn’t just about the final outcome; it also depends on how the conversation process is conducted.Sometimes, the negotiation process is as important as the result itself.(The SpongeBob SquarePants Movie)
اعتماد به نفس در مذاکرات نه تنها از دانش و تجربه شما ناشی میشود، بلکه به توانایی شما در کنترل احساسات و واکنشهایتان نیز بستگی دارد.وقتی بتوانید احساسات خود را تحت کنترل داشته باشید و با آرامش و متانت در برابر چالشها واکنش نشان دهید، این اعتماد به نفس به طرف مقابل منتقل میشود و موجب میشود که به شما احترام بیشتری قائل شوند و به نظراتتان گوش دهند.
– Confidence in negotiations comes not only from your knowledge and experience but also from your ability to control your emotions and reactions.When you can manage your emotions and respond with calmness and dignity to challenges, this confidence will be transferred to the other party, making them respect you more and listen to your views.(Witness for the Prosecution)
مذاکره، هنر پیدا کردن نقطه تعادل میان خواستهها و تواناییهای طرفین است.این تنها زمانی ممکن است که بتوانی به خوبی نیازهای طرف مقابل را درک کنی.– Negotiation is the art of finding the balance between the desires and capabilities of both sides.
This is only possible when you can truly understand the other party’s needs.
(Moneyball)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیر یادگیری از اشتباهات بر تقویت مهارتهای شخصی” برای بررسی نقش اشتباهات در یادگیری
از فرد بخواهید درباره تأثیر اشتباهاتش در تقویت مهارتهای شخصیاش صحبت کند.بپرسید: “آیا اشتباهی داشتی که بهت کمک کرده باشه مهارتهای شخصیت رو بیشتر تقویت کنی؟اون تجربه چطور روی رشد شخصیت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش یادگیری از اشتباهات در رشد فردی و افزایش مهارتها کمک میکند.
توانایی مدیریت احساسات و واکنشهای طرف مقابل در فرآیند مذاکره، بهویژه در شرایط بحرانی، میتواند به شما کمک کند تا به نتایج مطلوبی برسید.– The ability to manage the emotions and reactions of the other party during the negotiation process, especially in critical situations, can help you achieve desirable outcomes.
(Les Misérables)
تلاش برای درک موقعیت طرف مقابل در مذاکره نه تنها کمک میکند تا به توافقاتی منصفانه دست یابیم، بلکه نشاندهنده احترام ما به دیدگاههای آنهاست.– Striving to understand the position of the other side in a negotiation not only helps us reach fair agreements, but also shows our respect for their perspectives.(Blue Valentine)
هنگامی که در یک مذاکره به گونهای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند آنها قدرت تصمیمگیری دارند و نقش فعالی در نتیجهگیری مذاکره ایفا میکنند، این حس از خودمختاری و مشارکت میتواند موجب تسریع در دستیابی به توافقات مثبت و پایدار شود.
– When you act in a negotiation in such a way that the other party feels they have decision-making power and play an active role in the outcome of the negotiation, this sense of autonomy and involvement can speed up reaching positive and lasting agreements.(Wild)
قدرت در مذاکره این است که بتوانی یک موقعیت را به نفع هر دو طرف تحلیل کنی و در نتیجه به توافقی دست یابی که هر دو طرف احساس کنند برنده هستند.– Power in negotiation lies in analyzing a situation in favor of both parties and reaching an agreement where both feel like winners.(The Godfather)
در دنیای مذاکره، بسیاری از تصمیمات تحت تاثیر احساسات قرار میگیرند.
اگر بتوانی احساسات دیگران را مدیریت کنی، به راحتی میتوانی از آنها حمایت بگیری.– In the world of negotiation, many decisions are influenced by emotions.If you can manage the emotions of others, you can easily gain their support.(The Secret)
۲.زمانی که تصمیم میگیری با کسی وارد مذاکره شوی، باید بیش از آنکه به دنبال برنده شدن باشی، هدف اصلی تو باید بر این باشد که طرف مقابل را به همکاری و ایجاد یک رابطه پایدار و دوطرفه وادار کنی، زیرا هیچ موفقیتی بدون ایجاد اعتماد متقابل به دست نمیآید.– When deciding to enter into negotiations with someone, your main goal should be not just to win, but to push the other party toward cooperation and building a lasting, mutual relationship, because no success is achieved without mutual trust.
(The Dark Knight)
توانایی مدیریت احساسات و پاسخدهی به موقع، کلید ایجاد توافقاتی است که به نفع تمامی طرفها باشد.– The ability to manage emotions and respond timely is the key to creating agreements that benefit all parties involved.(12 Angry Men)
در زمان مذاکره، آنچه که تو میگویی تنها یک بخش از گفتگو است، آنچه که اهمیت بیشتری دارد، این است که طرف مقابل احساس کند که نظرات و پیشنهاداتش ارزشمند و مورد توجه قرار گرفته است، چرا که وقتی او احساس کند در روند تصمیمگیریها تأثیر دارد، به راحتی میتواند به سمت حمایت و توافق حرکت کند.
– In negotiation, what you say is only part of the conversation; what matters more is that the other party feels their views and suggestions are valued and considered, for when they feel they have an impact on decision-making, they can easily move toward support and agreement.(Hitch)
توانایی به چالش کشیدن تفکرات معمولی بدون بیاحترامی به نظرات دیگران، ویژگی است که میتواند در هر مذاکرهای به پیروزی منجر شود.– The ability to challenge conventional thinking without disrespecting others’ opinions is a trait that can lead to success in any negotiation.(12 Years a Slave)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که از منافع خود بهطور جدی دفاع میکنی، احتمال پذیرش پیشنهادات تو بیشتر میشود؛ این استراتژی میتواند منجر به مذاکرهای با نتایج مثبت برای هر دو طرف شود.
– When the other party feels that you are seriously defending your own interests, the likelihood of them accepting your proposals increases; this strategy can lead to a negotiation with positive outcomes for both sides.(Wonder)
توانایی شما در متقاعد کردن بهویژه زمانی بیشتر نمایان میشود که بتوانید از احساسات طرف مقابل بهرهبرداری کنید و آنها را بهطور مؤثر در تصمیمگیری دخیل کنید.این احساس همافزایی و اتحاد باعث میشود که مذاکره به سمت موفقیت پیش برود.– Your ability to persuade becomes especially evident when you can harness the emotions of the other party and effectively involve them in the decision-making process.
This sense of synergy and unity propels the negotiation towards success.(Up)
آن چیزی که بر روی مردم تاثیر میگذارد، چیزی است که به آنها باور داشته باشی.– What impacts people is believing in them.(Hercules)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چگونه میتوانی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی و او را متقاعد کنی که منافع مشترکی دارید که باید به دنبال آنها حرکت کنید.– Success in negotiation depends on how well you can gain the trust of the other party and persuade them that you share common interests that must be pursued together.
(12 Angry Men)
آگاهی از زمانی که باید به عقب برگردی و به دیگران فرصت فکر کردن بدهی، بخشی از استراتژی مؤثر در مذاکرات است.– Knowing when to step back and give others the chance to think is part of an effective negotiation strategy.(Dark Knight)
موفقیت در جلب حمایت دیگران بستگی به این دارد که چقدر بتوانی نقاط مشترک خود را با آنها پیدا کنی.– Success in gaining support from others depends on how well you can find common ground with them.(10 Things I Hate About You)
یکی از بزرگترین اشتباهات در مذاکره، نادیده گرفتن دیدگاه طرف مقابل است.
وقتی آنها احساس کنند که شنیده نمیشوند، بیشتر مقاومت خواهند کرد.– One of the biggest mistakes in negotiation is ignoring the other side’s perspective.When they feel unheard, they will resist more.(12 Strong)
مذاکره مؤثر بر مبنای آگاهی از نقاط قوت و ضعف طرف مقابل است.زمانی که شما بهخوبی تواناییها و محدودیتهای آنها را شناسایی کنید، میتوانید تصمیمات هوشمندانهتری بگیرید که منافع هر دو طرف را در نظر بگیرد.– Effective negotiation is based on awareness of the other party’s strengths and weaknesses.When you clearly identify their capabilities and limitations, you can make smarter decisions that consider both parties’ interests.
(Unbroken)
۱۳.توانایی متقاعد کردن دیگران به پذیرش تصمیمات و پیشنهادات تو به این بستگی دارد که چطور بتوانی به آنها نشان دهی که این تصمیمات نه تنها منطبق با وضعیت و نیازهای کنونی آنها است، بلکه یک فرصت برای بهبود وضعیتشان بهشمار میرود که از آن میتوانند بهرهبرداری کنند.– The ability to persuade others to accept your decisions and proposals depends on how you can show them that these decisions not only align with their current situation and needs but also represent an opportunity for improving their status that they can take advantage of.
(Inception)
اعتماد سازی در روابط طولانیمدت بر اساس صداقت، شفافیت، و احترام به مرزهای طرف مقابل شکل میگیرد.– Trust-building in long-term relationships is based on honesty, transparency, and respect for the boundaries of the other party.(Judgment at Nuremberg)
جلب حمایت دیگران زمانی اتفاق میافتد که بتوانی اطمینان حاصل کنی که احساسات آنها مورد احترام قرار گرفته و تصمیمات متخذ شده نهتنها به نفع سازمان یا تیم خواهد بود، بلکه به آنها این احساس را میدهد که در مسیر درست قدم بر میدارند و در شکلدهی به فرآیند تصمیمگیری مشارکت دارند.
– Gaining the support of others occurs when you ensure that their emotions are respected and that the decisions made not only benefit the organization or team but also give them a sense of walking in the right direction and being part of shaping the decision-making process.(Hidden Figures)
توانایی شنیدن به دیگران و درک نیازهای آنان در فرآیند مذاکره، گاهی به اندازه قدرت صحبت کردن و ارائه استدلالهای منطقی اهمیت دارد، زیرا از این طریق میتوان پیوندی عمیقتر و مؤثرتر برقرار کرد که نتیجه مطلوبتری به همراه خواهد داشت.– The ability to listen to others and understand their needs in the negotiation process is sometimes as important as speaking and presenting logical arguments, as it allows you to build a deeper and more effective connection that will yield better results.
(Hercules)
در هر مذاکرهای، توانایی کنترل احساسات و حفظ آرامش در مواجهه با تنشها، از بزرگترین مهارتها است.– In any negotiation, the ability to control emotions and stay calm in the face of tension is one of the greatest skills.(Wild)
مذاکره مؤثر با اعتماد به نفس شکل میگیرد و اعتماد به نفس واقعی زمانی حاصل میشود که بتوانی با شفافیت و صداقت بهطور همزمان از ایدهها و احساسات خود و طرف مقابل دفاع کنی، بدون آنکه احساس کنی باید یکی از طرفین را قربانی کنی.– Effective negotiation is built on confidence, and true confidence arises when you can simultaneously defend your own ideas and emotions as well as those of the other party with clarity and honesty, without feeling the need to sacrifice one side.
(Lincoln)
قدرت واقعی در این است که بتوانید احساسات و انگیزههای دیگران را درک کنید و با آنها همراستا شوید.– True power is in understanding others’ emotions and motivations and aligning with them.(The Imitation Game)
کسی که میتواند هم در گفتگو و هم در عمل نشان دهد که به دیگران اهمیت میدهد، در مذاکرات موفقتر خواهد بود.– The one who can show both in conversation and in action that they care about others will be more successful in negotiations.(The Lego Movie)
توانایی مذاکره موفق بهویژه زمانی خود را نشان میدهد که بتوانی در شرایط پرتنش و چالشبرانگیز، با حفظ آرامش و دیدگاهی جامع به موضوع نگاه کنی، چرا که در این موقعیتها اگر بتوانی نیازها و خواستههای طرف مقابل را درک کرده و راهحلهایی متوازن ارائه دهی، احتمال رسیدن به توافق افزایش مییابد.
– The ability to successfully negotiate especially shows itself when you can maintain calm and a comprehensive perspective in tense and challenging situations, as in these circumstances, if you can understand the needs and desires of the other party and offer balanced solutions, the likelihood of reaching an agreement increases.(House of Cards)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که نشان دهی که درک عمیقی از نیازها و ارزشهای آنها داری و میخواهی در راستای منافع مشترک حرکت کنی، نه صرفاً به نفع خود.– Gaining others’ support becomes possible when you demonstrate a deep understanding of their needs and values and show that you want to move forward in the interest of mutual benefit, not just your own.
(Vertigo)
گاهی اوقات، برای جلب حمایت دیگران، کافیست نشان دهی که موفقیت یا شکست تو به طور مستقیم به همراهی و همکاری آنان بستگی دارد.– Sometimes, to gain the support of others, it’s enough to show that your success or failure directly depends on their collaboration and support.(Deadpool)
اجرای یک مذاکره موفق زمانی ممکن است که همه طرفها احساس کنند که نظرشان شنیده شده و با آنها احترام گذاشته شده است.احترام متقابل یکی از ارکان اصلی هر مذاکره است.– A successful negotiation can only occur when all parties feel their opinion has been heard and respected.
Mutual respect is one of the fundamental pillars of any negotiation.(12 Years a Slave)
زمانی که صحبت از متقاعد کردن میشود، هیچچیز تاثیرگذارتر از ایجاد احساس نیاز و انگیزه در طرف مقابل نیست.– When it comes to persuasion, nothing is more impactful than creating a sense of need and motivation in the other party.(The Pursuit of Happyness)
۱۷.برای آنکه بتوانی در مذاکرات به توافق مطلوب برسی، باید بتوانی از هنر گفتوگو استفاده کنی؛ این هنر به معنای گوش دادن دقیق به حرفهای طرف مقابل، درک عمیق از احساسات و نگرانیهای او، و سپس پاسخ دادن به شکلی است که هر دو طرف احساس کنند برندهاند.
– To reach a desired agreement in negotiations, you must be able to use the art of dialogue; this art involves carefully listening to the other party’s words, deeply understanding their emotions and concerns, and then responding in a way that makes both sides feel they’ve won.(Hercules)
موفقیت در مذاکره نه به دلیل زور، بلکه به دلیل درک عمیق از نیازها و خواستههای طرف مقابل بهدست میآید.– Success in negotiation comes not from force, but from a deep understanding of the needs and desires of the other side.(10 Things I Hate About You)
مذاکره موفق به توانایی درک و تحلیل موقعیت طرف مقابل بستگی دارد.
زمانی که موقعیت آنها را درک کنی، میتوانی به بهترین شکل ممکن عمل کنی.– Successful negotiation depends on the ability to understand and analyze the other party’s position.When you understand their situation, you can act in the best possible way.(The Walking Dead)
برای اینکه در هر مذاکرهای موفق باشی، باید یاد بگیری که با صدای آرام و کلمات مؤثر با دیگران ارتباط برقرار کنی.– To succeed in any negotiation, you must learn how to communicate with others using a calm voice and effective words.(12 Angry Men)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که توانسته در فرآیند تصمیمگیری مشارکت کند، امکان رسیدن به توافق افزایش مییابد.
– When the other party feels they have been able to participate in the decision-making process, the likelihood of reaching an agreement increases.(A Beautiful Mind)