توانایی جلب حمایت دیگران به مهارت در مدیریت احساسات و نیازهای آنها بستگی دارد.وقتی بتوانی به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهی، توافق بهراحتی به دست خواهد آمد.– The ability to gain the support of others depends on the skill of managing their emotions and needs.When you can make the other party feel valued, agreement will easily follow.(The Pursuit of Happyness)
آدمها میخواهند شنیده بشن، پس در هر مذاکرهای، اولین قدم اینه که گوش کنی.– People want to be heard, so the first step in any negotiation is to listen.(The Blind Side)
فرآیند متقاعد کردن موفق زمانی رخ میدهد که بتوانی نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کرده و نشان دهی که پیشنهادات شما قادر به برآوردن آن نیازهاست، نه صرفاً به نفع خودتان.
– Successful persuasion occurs when you can identify the true needs of the other party and show that your proposals can meet those needs, not just benefit you.
(Up)
استفاده از پرسشهای تعاملی برای جلب توجه بیشتر
سؤالات تعاملی که به طرف مقابل اجازه میدهد در مورد دیدگاهها و تجربیات خود بیشتر صحبت کند، میتواند کمک کند تا مکالمه پویاتر شود.به جای سؤالات ساده، از سؤالاتی استفاده کنید که به تفکر و باز کردن بحثها کمک کند.این سؤالات میتواند فرد مقابل را بیشتر درگیر کند و باعث شود که مکالمه به سمتی جذابتر و مؤثرتر پیش رود.
در هر مذاکرهای باید به یاد داشته باشی که برقراری ارتباط موفق نیازمند وقت و تلاش است.– In any negotiation, you must remember that successful communication requires time and effort.
(The Big Sleep)
توانایی مذاکره، به همان اندازه که به مهارتهای ذهنی بستگی دارد، به احساسات و همدلی تو نیز وابسته است.– The ability to negotiate depends just as much on your emotional intelligence and empathy as it does on your mental skills.(Collateral Beauty)
اگر قادر به انجام کاری نیستی، آن را به چیزی تبدیل کن که به آن نیاز داری.– If you can’t do something, turn it into something you need.(The Matrix)
قدرت مذاکره نه در تسلط بر کلمات، بلکه در فهم عمیق نیازها و احساسات طرف مقابل نهفته است.– The power of negotiation lies not in mastering words, but in deeply understanding the needs and emotions of the other party.
(12 Angry Men)
توانایی ایجاد فضای باز برای بحث و گفتگو، به طرف مقابل این فرصت را میدهد که آزادانه نظرات و نگرانیهای خود را بیان کند.این کار نه تنها باعث میشود احساس راحتی و احترام بیشتری داشته باشد، بلکه با فراهم کردن شرایطی برای گفتوگو، احتمال رسیدن به توافقی منطقی و قابل قبول برای هر دو طرف بیشتر خواهد شد.– The ability to create an open space for discussion allows the other party the opportunity to express their opinions and concerns freely.This not only makes them feel more comfortable and respected, but by providing a platform for conversation, the likelihood of reaching a logical and mutually acceptable agreement increases.
(We Bought a Zoo)
وقتی باور کنی که توانایی تغییر وضعیت را داری، دیگران به راحتی به تو اعتماد خواهند کرد و از تو حمایت خواهند کرد.– When you believe you have the power to change the situation, others will easily trust you and support you.(The Lord of the Rings)
قدرت این نیست که چه میگویی، بلکه در این است که چگونه میگویی.– Power lies not in what you say, but in how you say it.(12 Years a Slave)
تکنیک استفاده از بازخورد مثبت برای حفظ ارتباط
در طول مذاکره، ارائه بازخورد مثبت به طرف مقابل میتواند حس احترام و توجه را تقویت کند.با اشاره به نکات مثبت در رفتار یا پیشنهادات او، میتوانید فضای مذاکره را دوستانهتر کنید و ارتباط قویتری برقرار کنید.بایدها: ارائه بازخورد مثبت و صادقانه.نبایدها: بازخوردهای غیرواقعی یا تملقآمیز که ممکن است اعتماد طرف مقابل را کاهش دهد.
مذاکره موفق وقتی ممکن میشود که به جای تمرکز صرف بر آنچه که میخواهی بدست آوری، به طور واقعی به دنبال راهحلهایی باشی که هر دو طرف از آن سود ببرند، زیرا تنها در این صورت است که میتوان فضای اعتماد را ایجاد کرد و به توافقی پایدار دست یافت.
– Successful negotiation becomes possible when, instead of focusing solely on what you want to gain, you genuinely seek solutions that benefit both parties, as only in this way can trust be built and a lasting agreement be reached.(12 Monkeys)
در مذاکرات پیچیده، گاهی سکوت بیشتر از هزار کلمه میتواند پیام خود را منتقل کند.– In complex negotiations, sometimes silence speaks more than a thousand words.(Game of Thrones)
برای متقاعد کردن دیگران، لازم است که ابتدا نیازها و خواستههای آنان را بهدرستی شناسایی کنیم.بدون این شناخت، قادر نخواهیم بود در مسیر صحیحی پیش برویم و دیگران را متقاعد کنیم که دیدگاه ما درست است.
– To persuade others, it is essential to first correctly identify their needs and desires.Without this understanding, we will not be able to move in the right direction or convince others that our perspective is correct.(Blue Valentine)
در هر مذاکره، قدرت واقعی از طریق صداقت و شجاعت برای نشان دادن ضعفها و اشتباهات خود به دست میآید.آنجا که دیگران قادر به دیدن انسانیت در تو باشند، مذاکرات به نتیجه دلخواه میرسد.– In every negotiation, real power comes from honesty and the courage to show your weaknesses and mistakes.When others can see your humanity, negotiations move toward a favorable outcome.
(Deadpool)
هر گامی که در مسیر جلب حمایت دیگران برمیداری، باید با نیت خالص و توجه به نیازهای آنها باشد.– Every step you take in gaining support from others should be with pure intent and attention to their needs.(Soul)
در هر مذاکرهای، تغییر و انعطافپذیری در نظر و استراتژی میتواند نتیجهای مطلوب به همراه داشته باشد.– In any negotiation, change and flexibility in your views and strategy can lead to a favorable outcome.(Darkest Hour)
تکنیک “پرسشهای معکوس” برای تعمیق مکالمه
به جای اینکه مستقیماً از فرد بپرسید چه چیزی او را خوشحال میکند، میتوانید از سوالات معکوس استفاده کنید: “به نظرت چه چیزهایی باعث میشه از زندگی لذت نبری؟” این نوع پرسشها به مکالمه جهت تازهای میدهد و به شما امکان میدهد تا از دیدگاههای منحصربهفرد فرد مقابل بیشتر آگاه شوید.
وقتی به یاد داشته باشی که موفقیت در برقراری ارتباط مستلزم گوش دادن به احساسات و نگرانیهای طرف مقابل است، میتوانی احساس مشترکی با آنها پیدا کنی و به توافقی دست یابی که به نفع هر دو طرف باشد.
– When you remember that success in communication requires listening to the emotions and concerns of the other party, you can find common ground with them and reach an agreement that benefits both sides.(Whiplash)
گاهی اوقات، برای جلب حمایت دیگران باید از آنها سوالاتی بپرسید که باعث شوند به شما اعتماد کنند و احساس کنند که در تصمیمگیریها دخیل هستند.– Sometimes, to gain others’ support, you need to ask them questions that make them trust you and feel that they are involved in the decision-making process.(The Prestige)
در هنر متقاعدسازی، آنچه بیشتر از کلمات اهمیت دارد، احساسات و نیازهای طرف مقابل است.
وقتی بتوانی به این نیازها پاسخ دهی، اثرگذاری زیادی خواهی داشت.– In the art of persuasion, what matters more than words are the emotions and needs of the other person.When you can address these needs, you will have a great impact.(The Secret)
در هر مذاکره، باید توانایی خود را در مقابل طرف مقابل اثبات کنی، ولی مهمتر از آن، باید ثابت کنی که گوش دادن به دیگران از قدرت بیشتری برخوردار است.– In any negotiation, you must prove your worth against the counterpart, but more importantly, you must prove that listening to others is of greater power.
(Darkest Hour)
توانایی مذاکره مؤثر زمانی نمایان میشود که بتوانی به گونهای بحث کنی که طرف مقابل احساس کند که هر تصمیم و پیشنهادی که ارائه میدهی به نحوی به نفع او نیز خواهد بود؛ این امر موجب میشود که او نه تنها به این پیشنهادات علاقهمند شود، بلکه به دنبال فرصتهایی برای تقویت آنها از دیدگاه خود باشد، که به نوعی از همکاری و پیشرفت متقابل منتج میشود.– Effective negotiation becomes evident when you can argue in such a way that the other party feels that every decision and proposal you offer will benefit them as well; this makes them not only interested in these proposals but actively seek opportunities to strengthen them from their own perspective, resulting in mutual cooperation and progress.
(Iron Man)
اگر بتوانی با شجاعت و اطمینان به دیگران نشان بدهی که اهداف مشترک در خدمت یک هدف بزرگتر قرار دارند، آنوقت میتوانی حمایت آنان را بهدست آوری.– If you can courageously and confidently show others that shared goals serve a larger purpose, then you can earn their support.(Inglourious Basterds)
جلب حمایت دیگران تنها زمانی ممکن است که بتوانی به آنها نشان دهی که هدف مشترک نه فقط از نظر منطقی، بلکه از نظر عاطفی نیز به نفع آنان است و بهطور خاص نیازهای آنها را برآورده میکند.– Gaining others’ support is only possible when you can show them that the shared goal not only makes logical sense but also emotionally benefits them and specifically meets their needs.
(Invictus)
کسب حمایت دیگران در شرایط دشوار به مهارت شما در ایجاد حس امنیت و اطمینان بستگی دارد.زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما تنها به فکر بهبود وضعیت هستید و نه دستپاشکستن شرایط، همکاری از سوی او افزایش خواهد یافت.– Gaining support from others in difficult circumstances depends on your ability to create a sense of security and confidence.When the other party feels that you are only focused on improving the situation and not exploiting it, their cooperation will increase.(Unbroken)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چطور میتوانی برای آنها ارزش قائل شوی و نشان دهی که خواستههای آنها برای تو اهمیت دارند.
– The ability to persuade others depends on how you can show them that you value them and that their desires matter to you.(The Dark Knight)
متقاعد کردن دیگران بر اساس اصول اخلاقی و در نظر گرفتن منافع طرف مقابل، موجب اعتمادسازی میشود و این اعتماد پایهای برای همکاریهای آینده است.– Persuading others based on ethical principles and considering their interests builds trust, which becomes the foundation for future collaborations.(Wild Strawberries)
گاهی قدرت درک اینکه تنها یک قدم کوچک در راستای همدلی میتواند در یک مذاکره مسیر را تغییر دهد، از تمام استراتژیهای پیچیده و دشوار مهمتر است.
– Sometimes, the power lies in understanding that just one small step toward empathy can change the course of a negotiation, more so than any complex strategy.(Wild)
برای جلب حمایت دیگران، باید درک کنی که آنها نیز مانند تو در پی دست یافتن به اهداف و خواستههای خود هستند.– To gain others’ support, you must understand that they, just like you, are striving to achieve their own goals and desires.(Cloud Atlas)
وقتی میخواهی دیگران را به حمایت از خود جذب کنی، باید اول خود را به عنوان فردی قابل اعتماد معرفی کنی.اعتماد اولین قدم در هر همکاری است.
– When you want to attract others to support you, you must first establish yourself as a trustworthy individual.Trust is the first step in any collaboration.(Divergent)
برای ایجاد ارتباطات پایدار، باید از تمامی ابزارهای ارتباطی خود استفاده کنی: گوش دادن، همدلی، و احترام.این ابزارها بهترین راه برای جلب اعتماد و حمایت هستند.– To build lasting relationships, you must use all your communication tools: listening, empathy, and respect.These tools are the best way to gain trust and support.(Mary and Max)
در هر مذاکرهای، قدرت واقعی به کسی تعلق دارد که قادر باشد تا بدون جلب توجه، نیازهای طرف مقابل را درک کند.
با این کار، میتوان فضایی ساخت که در آن توافقات به راحتی شکل میگیرند.– In any negotiation, real power belongs to the one who can understand the needs of the other party without drawing attention.By doing so, a space is created where agreements naturally take shape.(Moneyball)
ایجاد ارتباطات موثر نیاز به زمان و تلاش دارد، اما ارزشش را دارد؛ از آنجایی که بدون ارتباط درست، هیچگونه توافقی نمیتواند به دست آید.– Building effective connections takes time and effort, but it’s worth it; because without proper communication, no agreement can ever be reached.(The Social Network)
وقتی قصد داری کسی را متقاعد کنی، توجه به جزئیات بسیار مهم است.
گاهی یک نگاه دقیقتر به نیازهای کوچک میتواند باعث شود طرف مقابل احساس کند که واقعاً برایش اهمیت قائل هستی.– When you aim to persuade someone, paying attention to the details is crucial.Sometimes, a closer look at the small needs can make the other party feel that you genuinely care for them.(Reservoir Dogs)
قدرت واقعی در جلب حمایت دیگران زمانی ظاهر میشود که تو به آنها نشان دهی که پیروزی مشترک را در نظر داری نه تنها منافع خود را.– True power in gaining support comes when you show others that you are aiming for a mutual victory, not just your own benefit.
(City Lights)
موفقیت در جلب حمایت دیگران، به این بستگی دارد که تا چه حد میتوانید به آنها احساس امنیت و اطمینان بدهید.– Success in gaining others’ support depends on how much you can give them a sense of security and trust.(Dead Poets Society)
مذاکرات موفق زمانی تحقق مییابند که طرفین احساس کنند که هر دو طرف از این گفتگو سود بردهاند.این نوع نگرش در نهایت به نتیجهای برد-برد میانجامد.– Successful negotiations are realized when both parties feel that they have gained something from the conversation.This mindset ultimately leads to a win-win result.
(12 Strong)
گاهی در هر مذاکره، سکوت بهعنوان یک ابزار قدرتمند عمل میکند.این امکان را به طرف مقابل میدهد تا درباره شرایط فکر کند و تصمیمات بهتری بگیرد.– Sometimes in negotiation, silence acts as a powerful tool.It gives the other side the opportunity to reflect on the circumstances and make better decisions.(A Space Odyssey)
در هر مذاکره، بزرگترین چالش زمانی آغاز میشود که طرف مقابل احساس کند که به خواستههایش توجه نمیشود.حل این چالش میتواند کلید رسیدن به یک توافق موفق باشد.– In every negotiation, the greatest challenge begins when the other party feels that their desires are being ignored.
Overcoming this challenge can be the key to achieving a successful agreement.(Pirates of the Caribbean)
زمانی که بتوانی برای طرف مقابل احساس راحتی و امنیت فراهم کنی، فضای مذاکره به فضایی مثبت و سازنده تبدیل میشود.اگر احساس راحتی و احترام متقابل در مذاکره وجود داشته باشد، نتیجه موفقیتآمیز خواهد بود.– When you can create a sense of comfort and security for the other party, the negotiating environment becomes positive and constructive.If there is mutual comfort and respect in the negotiation, the outcome will be successful.(The Big Short)
بهترین راه برای جلب حمایت این است که طرف مقابل حس کند که آنها نیز در موفقیت شما سهم دارند و دستاوردهای شما بر اساس همکاری مشترک است.
– The best way to gain support is to make the other party feel that they also have a stake in your success, and that your achievements are the result of mutual collaboration.(The Social Network)
قدرت واقعی در توانایی همدلی با دیگران نهفته است.وقتی بتوانی احساسات دیگران را درک کنی، در فرآیندهای مذاکره، ارتباطات و جلب حمایت، موفقتر خواهی بود.– True power lies in the ability to empathize with others.When you understand others’ feelings, you will be more successful in negotiations, communications, and gaining support.(Raging Bull)
از آنجا که افراد بیش از آنچه که میگویند عمل میکنند، مهم است که درک عمیقی از زبان بدن و نشانههای غیرکلامی طرف مقابل داشته باشی تا بتوانی واکنشها و نیازهای او را پیشبینی کنی.
– Since people often act more than they speak, it’s crucial to have a deep understanding of the body language and non-verbal cues of the other party to predict their reactions and needs.
(Witness for the Prosecution)
اعتماد به نفس در مذاکره زمانی شکل میگیرد که بتوانی به طرف مقابل اطمینان بدهی که منافع او در تصمیمات تو لحاظ خواهد شد.– Confidence in negotiation is formed when you can assure the other party that their interests will be considered in your decisions.(Moneyball)
