گفتگوها و مذاکرات مؤثر بهطور قابل توجهی افزایش مییابند وقتی که طرفین بر این باور باشند که هدف مشترک پیدا کردن راهحلهای مناسب است و نه صرفاً برنده شدن.– Conversations and negotiations become significantly more effective when both parties believe that the common goal is to find suitable solutions, not just to win.(Unforgiven)
وقتی به دیگران نشان میدهی که به تواناییهایشان باور داری، آنها نیز قدرت پیدا میکنند که به تو اعتماد کنند.– When you show others that you believe in their abilities, they gain the strength to trust you.
(City of God)
موفقیت در جلب حمایت دیگران نیازمند آن است که همزمان خود را در موقعیتهای مختلف قرار دهی و از هر زاویهای به موضوع نگاه کنی.– Success in gaining support from others requires you to simultaneously put yourself in different positions and view the issue from every angle.(The Secret)
توانایی ایجاد تفاهم از طریق فهم عمیق نیازها و خواستههای طرف مقابل، باعث میشود که بتوانی پیشنهادهایی ارائه دهی که به نظر برسد همگان به نفعشان است، و این نه تنها پایهای برای یک مذاکره موفق است، بلکه موجب رشد روابط متقابل نیز میشود.
– The ability to create understanding through a deep comprehension of the other party’s needs and desires allows you to offer proposals that seem to benefit everyone, and this not only lays the foundation for a successful negotiation but also fosters mutual growth in relationships.(Wayne’s World)
برای متقاعد کردن دیگران باید ابتدا آنها را بشناسی.شناخت نیازها، خواستهها و ارزشهای آنها به تو این امکان را میدهد که راهحلهایی متناسب با وضعیتشان ارائه دهی.– To persuade others, you must first understand them.Understanding their needs, desires, and values allows you to offer solutions tailored to their situation.
(The Elephant Man)
زمانی که جلب حمایت از دیگران میکنید، باید همیشه توانایی نشان دادن این را داشته باشید که از قدرت شنیدن و درک احساسات واقعی طرف مقابل استفاده میکنید تا نه تنها به او کمک کنید در موقعیت خود به پیشرفت برسد، بلکه فضایی ایجاد کنید که همکاریها و ارتباطات به طور طبیعی بهبود یابند و همگان از آن بهرهمند شوند.– When gaining support from others, you must always be able to demonstrate that you use the power of listening and understanding the true feelings of the other party, not only helping them progress in their position but also creating a space where collaborations and communications naturally improve, benefiting all involved.
(Hidden Figures)
پیشرفت واقعی در مذاکرات زمانی حاصل میشود که بتوانید نقاط مشترک را شناسایی کرده و آنها را بهعنوان مبنای همکاری معرفی کنید.ایجاد یک فضای مشترک برای دستیابی به اهداف موردنظر، زمینهساز درک و حمایت متقابل خواهد شد.– Real progress in negotiations occurs when you can identify common ground and present it as a basis for collaboration.Creating a shared space to achieve desired goals lays the foundation for mutual understanding and support.(Up in the Air)
هیچکس نمیتواند چیزی را از تو بگیرد مگر اینکه خودت آن را واگذار کنی.– No one can take anything from you unless you give it away yourself.
(The Godfather Part II)
گرفتن نظرات مختلف، حتی اگر به نظر نمیرسد مفید باشند، باعث میشود که طرف مقابل احساس ارزشمندی کند و زمینههای جدیدی برای راهحلهای مشترک فراهم آید.
– Gathering various opinions, even if they don’t seem immediately useful, makes the other party feel valued and opens up new areas for shared solutions.(Collaborative Negotiation)
تشویق به بازگویی “لحظهای که به اهمیت بیشتر به خودت رسیدگی کردن پی بردی” برای بررسی خودمراقبتی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که باعث شده بیشتر به خودمراقبتی اهمیت بدهد.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که باعث بشه بیشتر به خودت رسیدگی کنی و مراقب سلامتت باشی؟اون لحظه چطور روی زندگیت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش خودمراقبتی در افزایش کیفیت زندگی و سلامت فردی کمک میکند.
زمانی که بهجای تکیه بر قدرت و اجبار، از قدرت ارتباط و گفتگو استفاده میکنی، بهطور طبیعی فضای اعتماد و همکاری میان طرفین ایجاد میشود و این امر نه تنها موجب تسهیل توافقات میشود، بلکه منجر به روابطی بلندمدت و مثبت خواهد شد.
– When you rely not on power and coercion, but on the power of communication and dialogue, a natural space of trust and cooperation emerges between the parties, which not only facilitates agreements but also leads to long-term, positive relationships.
(Wayne’s World)
اگر بتوانید با دیدگاههای متفاوت از خودتان به موضوع نگاه کنید، قادر خواهید بود بهترین راهحل را برای تمامی طرفها پیدا کنید.– If you can view the issue from perspectives different from your own, you’ll be able to find the best solution for all parties involved.(Deadpool)
تکنیک استفاده از تشویقهای سازنده برای افزایش همکاری
در طول مذاکرات، با تشویقهای سازنده میتوانید همکاری بیشتری در طرف مقابل ایجاد کنید.جملاتی مانند “این رویکرد شما بهنظر میآید که میتواند راهحل خوبی باشد” به طرف مقابل نشان میدهد که شما به پیشنهادات او احترام میگذارید و بهدنبال همکاری هستید.بایدها: ارائه تشویقهای سازنده و مرتبط با موضوع مذاکره.نبایدها: تشویقهای بیاساس یا غیرواقعی که ممکن است اعتماد طرف مقابل را کاهش دهد.
بیشتر مواقع، افراد فقط به دنبال شنیده شدن هستند.اگر بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که حرفهایش شنیده شده، در بسیاری از مواقع مسیر مذاکره به نفع تو تغییر خواهد کرد.
– Most of the time, people just want to be heard.If you can give the other party the feeling that their words are being heard, in many cases, the course of negotiation will turn in your favor.(Deadpool)
یادگرفتن این که چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم، مهارتی است که میتواند تمام درهای موفقیت را به روی ما باز کند.– Learning how to communicate with others is a skill that can open all doors to success.(The Social Network)
قدرت یک پیشنهاد خوب، نه تنها در محتوای آن بلکه در توانایی توضیح آن به شکلی واضح و مؤثر است.
– The power of a good proposal lies not only in its content but also in the ability to explain it clearly and effectively.(10 Things I Hate About You)
قدرت متقاعد کردن در این است که بتوانی به دیگران نشان دهی که در کنار آنها هستی و موفقیت آنها برای تو اهمیت دارد.– The power of persuasion lies in showing others that you are with them and that their success matters to you.(The Secret)
توانایی متقاعد کردن دیگران در این است که خود را در موقعیت آنها قرار دهی و درک کنی که به چه چیزی نیاز دارند.
– The ability to persuade others lies in putting yourself in their position and understanding what they need.(127 Hours)
در دنیای پرهیاهوی امروز، بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که به آنها اجازه دهید خودشان راهحل را پیدا کنند.– In today’s noisy world, the best way to persuade others is to let them find the solution themselves.(Limitless)
کسی که توانسته طرف مقابل را متقاعد کند، در واقع دنیای جدیدی را برای او باز کرده است.– The person who has convinced the other is actually opening a new world for them.(Dead Poets Society)
وقتی با دیگران در حال مذاکره هستی، بیش از آنکه حرف بزنی، باید نشان دهی که توانایی همدلی داری.
این همدلی میتواند مسیر را به سمت موفقیت هدایت کند.– When negotiating with others, more than talking, you must show that you have the ability to empathize.This empathy can guide the way to success.(Dark Knight)
در هر مذاکرهای، اولین قدم ایجاد اعتماد و احساس امنیت برای طرف مقابل است.– In any negotiation, the first step is to build trust and a sense of security for the other party.(The Return of the King)
اعتماد به نفس در مذاکرات، فقط در مورد صدایت نیست، بلکه در مورد توانایی درک و پذیرش دیگران نیز است.– Confidence in negotiations is not just about your voice, but also about the ability to understand and accept others.
(A Streetcar Named Desire)
چالش واقعی در مذاکره این است که نه تنها نیازهای خود را مطرح کنی، بلکه نیازهای طرف مقابل را نیز شناسایی کنی.با درک دقیق از خواستههای دیگران، میتوانی توافقی دوطرفه و پایدار ایجاد کنی.– The real challenge in negotiation is not just presenting your own needs, but also identifying the needs of the other party.By understanding their desires precisely, you can create a mutually beneficial and lasting agreement.(12 Years a Slave)
سئو
قدرت واقعی مذاکرهکنندگان موفق در این است که توانایی تغییر دیدگاه دیگران را داشته باشند.زمانی که میتوانی باورهای طرف مقابل را به چالش بکشی و آنها را به تفکر جدیدی دعوت کنی، میتوانی به توافقات بزرگ دست یابی.
– The true power of successful negotiators lies in their ability to change the perspectives of others.When you can challenge their beliefs and invite them to think in a new way, you can achieve great agreements.(The Godfather)
در مذاکره، توانایی تمرکز بر منافع مشترک و تاکید بر آنها میتواند طرف مقابل را به راحتی به سوی همکاری هدایت کند.– In negotiation, the ability to focus on and emphasize shared interests can easily lead the other party toward collaboration.(In Bruges)
در روابط انسانی، کسانی موفقتر هستند که میتوانند به خوبی دیگران را درک کرده و نیازهای آنها را شناسایی کنند.
این کار میتواند در هر مذاکرهای شما را یک قدم به جلو ببرد.– In human relationships, those who succeed are the ones who can understand others and identify their needs.This skill can give you an edge in any negotiation.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
تا زمانی که نتونی با دیگران ارتباط برقرار کنی و احساساتشون رو درک کنی، هیچگاه نمیتونی نظر اونها رو جلب کنی.– Until you can connect with others and understand their feelings, you’ll never be able to win their support.(Hannibal)
اگر قادر باشی استراتژیهای مختلف را شبیهسازی کنی، هر موقعیتی به تو فرصت خواهد داد تا از آن بهترین بهره را ببری.
– If you can simulate various strategies, any situation will offer you an opportunity to make the best of it.(Westworld)
موفقیت در هر مذاکره زمانی ممکن میشود که طرفین به وضوح بتوانند درک کنند که نه تنها به خواستههای خود رسیدهاند، بلکه این توافق موجب پیشرفت و بهبود شرایط کلی برای همه خواهد بود و این است که توافقات واقعی شکل میگیرند.– Success in any negotiation becomes possible when both parties clearly understand that they have not only achieved their own desires but that this agreement leads to progress and improvement for everyone involved, and it is through this mutual benefit that real agreements are formed.
(The King’s Speech)
هرگونه توافقی که مبتنی بر منطق و احساسات طرفین باشد، میتواند در زمانهای دشوار نیز پایدار بماند.– Any agreement based on both logic and the emotions of the parties involved can remain sustainable even in difficult times.(A Space Odyssey)
مهارت در جلب حمایت دیگران به آن وابسته است که بتوانی بهطور شفاف نشان دهی چرا و چگونه تصمیمات تو میتواند به نفع طرف مقابل باشد؛ این کار باعث میشود که طرف مقابل احساس کند که در این فرآیند بهطور عادلانه و منطقی درگیر است و تمایل بیشتری برای همکاری نشان دهد.
– Skill in gaining support from others is tied to how clearly you can show why and how your decisions can benefit the other party; this makes them feel fairly and logically involved in the process, increasing their willingness to collaborate.(Witness for the Prosecution)
برقراری ارتباط مؤثر به معنای درک کامل وضعیت و احساسات دیگران است.اگر میتوانید با دقت واکنشهای آنها را بخوانید، میتوانید پاسخهای بهتری ارائه دهید.– Effective communication means fully understanding the situation and emotions of others.If you can accurately read their reactions, you can provide better responses.(Cool Hand Luke)
اگر میخواهی در مذاکره برنده شوی، باید بدانید که لحظات سکوت نیز دارای قدرت هستند.
گاهی آنچه که گفته نمیشود بهاندازه کلماتی که میزنیم مهم است.– If you want to win in negotiation, you must know that moments of silence also have power.Sometimes, what is unsaid is just as important as the words we speak.(High Noon)
برای برقراری ارتباط مؤثر باید از همدلی و درک عمیق از دیگران استفاده کنی.وقتی احساسات و نگرانیهای دیگران را درک کنی، میتوانی به راحتی آنها را متقاعد کنی.– To establish effective communication, you must use empathy and a deep understanding of others.When you understand their feelings and concerns, you can easily persuade them.
(12 Years a Slave)
زمانی که به دیگران فرصت میدهی تا خود را بیان کنند، به سرعت در مذاکرات به پیشرفت میرسی.– When you give others the opportunity to express themselves, you quickly make progress in negotiations.(Moulin Rouge)