توانایی رسیدن به نتیجهای مطلوب در مذاکره هنگامی به اوج خود میرسد که بتوانی با توجه به شرایط و روحیات طرف مقابل، رویکردی سازنده و مؤثر در پیش بگیری.آنچه که در مذاکره بیشتر از هرچیز اهمیت دارد، نه تنها گوش دادن به صحبتهای طرف مقابل بلکه درک واقعی نیازهای پنهان و آشکار او است.وقتی این نیازها شناخته شوند، راهحلهای دقیق و متناسبی میتوانند ارائه شوند که به سود طرفین باشد و نتیجهای ماندگار و رضایتبخش به ارمغان بیاورد.– The ability to reach a favorable outcome in negotiation peaks when you can take a constructive and effective approach based on the conditions and the personality of the other party.
What matters most in negotiation is not just listening to their words but truly understanding their hidden and explicit needs.Once these needs are identified, precise and fitting solutions can be presented, benefiting both sides and leading to a lasting and satisfactory result.(Hercules)
افراد نمیتوانند به کسی اعتماد کنند که نتونه به وضوح خودش رو بیان کنه.مهارتهای ارتباطی شما کلید ایجاد اعتماد هستند.– People can’t trust someone who can’t express themselves clearly.Your communication skills are the key to building trust.(The Godfather Part II)
مذاکره مؤثر زمانی اتفاق میافتد که بتوانی به دیگران این احساس را بدهی که هدف شما ارتقای روابط و جلب اعتماد است.
این احساس امنیت موجب پیشرفت مذاکرات خواهد شد.– Effective negotiation happens when you make others feel that your goal is to improve relationships and gain trust.This sense of security will advance negotiations.(The Remains of the Day)
در مذاکره، مهارت شنیدن میتواند شما را به موفقیتهای بیشتری برساند تا حرف زدن.– In negotiation, the skill of listening can lead you to greater success than speaking.(Bicycle Thieves)
گاهی اوقات حتی یک نگاه، میتواند بیشتر از هزار کلمه تاثیرگذار باشد.– Sometimes, even a glance can be more impactful than a thousand words.(Inglourious Basterds)
مذاکره زمانی موفق است که بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که منافع مشترکی وجود دارد که همه از آن بهرهمند خواهند شد.
این نوع نگرش، فضای مناسبی برای جلب حمایت فراهم میآورد.– Negotiation succeeds when you can convince the other party that there are shared benefits that everyone will gain from.This mindset creates a favorable environment for gaining support.(Moneyball)
موفقیت در مذاکره نه تنها به اطمینان از درست بودن تصمیمات بلکه به نشان دادن ارزشها و اصول خود بستگی دارد.– Success in negotiation not only relies on ensuring your decisions are right, but also on demonstrating your values and principles.(The Aviator)
مذاکره خوب، توانایی انجام دادن کاری است که نه تنها برای خودت، بلکه برای طرف مقابل نیز سودمند باشد.
– Good negotiation is the ability to do something that benefits not only yourself but also the other party.(12 Years a Slave)
موفقیت واقعی زمانی حاصل میشود که توانسته باشی نیازهای اساسی و خواستههای آشکار طرف مقابل را شناسایی کنی و از این شناخت، فضایی ایجاد کنی که در آن آنها احساس کنند که نه تنها خواستههایشان برآورده میشود، بلکه چیزی فراتر از آن، به نفعشان خواهد بود.– True success is achieved when you’ve identified the basic needs and overt desires of the other party and used this understanding to create a space where they feel not only will their needs be met, but something beyond that will also work in their favor.
(Jaws)
گاهی اوقات، نشان دادن نگرانی برای رفاه طرف مقابل میتواند در مذاکره بسیار مؤثرتر از هرگونه استدلال منطقی باشد.– Sometimes, showing concern for the well-being of the other side can be far more effective in negotiation than any logical argument.(127 Hours)
یکی از اصلیترین راهها برای جلب حمایت دیگران، این است که نشان دهی به آنها احترام میگذاری.– One of the key ways to gain support from others is by showing them respect.(The Thing)
شاید مهمترین عامل در هر مذاکرهای این باشد که هر دو طرف احساس کنند مورد احترام قرار میگیرند.
احترام متقابل نه تنها ارتباط را بهبود میبخشد، بلکه احتمال دستیابی به توافقی منصفانه و سازنده را افزایش میدهد.– Perhaps the most crucial factor in any negotiation is that both parties feel respected.Mutual respect not only enhances communication but also increases the likelihood of reaching a fair and constructive agreement.(The King’s Speech)
برای تبدیل یک گفتوگوی ساده به یک مذاکره موفق، باید توجه ویژهای به زبان بدن طرف مقابل داشته باشید.زمانی که زبان بدن شما و طرف مقابل هماهنگ باشد، احساس همراستایی و تفاهم بیشتری ایجاد میشود که موجب پیشرفت سریعتر مذاکرات خواهد شد.
– To turn a simple conversation into a successful negotiation, special attention must be paid to the body language of the other party.When your body language and that of the other party are in sync, it creates a sense of alignment and understanding, which accelerates the progress of negotiations.(Body Language in Negotiation)
بیشتر افراد به دنبال توافقاند، نه نبرد.تنها باید بدانید چگونه بر احساساتشان تاثیر بگذارید.– Most people seek agreement, not conflict.You just need to know how to influence their emotions.(House of Cards)
برخی از موفقترین مذاکرهکنندگان قادر به شنیدن آنچه گفته نمیشود، به اندازه آنچه که گفته میشود، هستند.
– Some of the most successful negotiators are able to hear what is not said as much as what is said.(Deadpool)
وقتی یاد بگیری که احساساتت را در مذاکره کنترل کنی، به سرنوشتی جدید دست پیدا خواهی کرد.– When you learn to control your emotions in negotiation, you’ll reach a new destiny.(The Shawshank Redemption)
گوش دادن فعال یکی از موثرترین روشها برای ساخت ارتباطات قوی است.وقتی دیگران احساس کنند که شنیده میشوند، اعتماد بیشتری به شما خواهند داشت.– Active listening is one of the most effective ways to build strong connections.When people feel heard, they will trust you more.
(Up in the Air)
توانایی توصیف دیدگاه خود به صورت واضح و بدون پیچیدگی، راهی است برای متقاعد کردن دیگران به درستی.وقتی بتوانی ایدههای پیچیده را به زبان ساده بیان کنی، موفقیت در مذاکرات حتمی است.– The ability to articulate your viewpoint clearly and without complexity is a way to persuade others effectively.When you can express complex ideas in simple language, success in negotiations is guaranteed.(12 Strong)
کسی که میتواند به درستی احساسات طرف مقابل را درک کرده و به آن واکنش نشان دهد، در هر مذاکرهای دست بالا را دارد.این توانایی باعث میشود که طرف مقابل احساس کند که حرفهایش شنیده شده و ارزشمند است.
– Someone who can accurately understand the emotions of the other side and respond accordingly has the upper hand in any negotiation.
This ability makes the other side feel that their words are heard and valued.(127 Hours)
هر مذاکره فرصتی است برای درک عمیقتر طرف مقابل و رسیدن به نقطهای مشترک که هر دو طرف از آن سود میبرند.– Every negotiation is an opportunity to deeply understand the other party and reach a common ground where both benefit.(12 Angry Men)
استفاده از “پرسشهای درباره نقش هنر در زندگی” برای بررسی جنبههای خلاقیت
از فرد مقابل بخواهید که درباره تأثیر هنر در زندگیاش صحبت کند و اینکه چگونه هنر به او کمک کرده است.بپرسید: “آیا هنری هست که برات معنی خاصی داشته باشه و چطور به زندگیت کمک کرده؟” این سوالات به بررسی جنبههای خلاقیت و معنویت در زندگی فرد کمک میکند و به شما نشان میدهد که هنر چگونه در زندگی او نقش دارد.
درک عمیق از دنیای دیگران و توانایی قرار گرفتن در موقعیت آنها، مهمترین فاکتورها در متقاعد کردن دیگران به شمار میرود.– A deep understanding of others’ world and the ability to place yourself in their shoes are among the most crucial factors in persuading them.
(In Bruges)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی لحظههایی از تغییرات غیرمنتظره را شناسایی کنی و از آنها به نفع خود بهرهبرداری کنی.– Success in negotiation depends on your ability to recognize moments of unexpected changes and leverage them to your advantage.(127 Hours)
زمانی که میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید بدانند که هدف نه تنها رسیدن به نتیجه، بلکه رشد و پیشرفت است.– When you want to persuade others, they must know that the goal is not only the result, but growth and progress.(Das Boot)
زمانی که در مذاکره به جای تمرکز بر برنده شدن، به دنبال راهحلهای مشترک باشی، به موفقیتی پایدار دست خواهی یافت.
موفقیت واقعی در آن است که هیچکدام از طرفین احساس بازنده بودن نکند.– When you focus on finding common solutions rather than just winning in a negotiation, you will achieve lasting success.True success is when neither party feels like a loser.(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که هدف مشترک دارید.اگر احساس کنند که در مسیر یکسانی حرکت میکنید، اعتماد خواهند کرد.– To persuade others, you must show them that you share a common goal.If they feel you’re walking the same path, they will trust you.(The Lord of the Rings)
برای متقاعد کردن دیگران، ابتدا باید خودتان را قانع کنید.
وقتی خودتان باور کنید که چیزی ارزشمند است، میتوانید آن را به دیگران نیز منتقل کنید.– To persuade others, you must first convince yourself.When you believe something is valuable, you can transfer that belief to others.(12 Years a Slave)
کسانی که در جلب حمایت از دیگران ماهر هستند، به خوبی میدانند که چگونه به نیازها و احساسات افراد احترام بگذارند.– Those skilled at gaining support from others know how to respect the needs and feelings of people.(Mary and Max)
گفتوگو تنها زمانی مؤثر است که هر دو طرف بتوانند احساس کنند که در فرآیند تصمیمگیری نقش دارند.
– Communication is only effective when both parties feel they have a role in the decision-making process.(The Dark Knight)
هیچچیز به اندازه اعتماد به نفس نمیتواند دیگران را متقاعد کند که به شما بپیوندند.– Nothing convinces others to join you more than self-confidence.(Dumbo)
ایجاد اعتماد میتواند یکی از بزرگترین چالشها در مذاکره باشد، اما با صداقت و رعایت اصول اخلاقی میتوانی این چالش را پشت سر بگذاری.– Building trust can be one of the greatest challenges in negotiation, but with honesty and ethical principles, you can overcome this challenge.(12 Years a Slave)
فقط با پشتکار میتونی اعتماد رو جلب کنی.
– Only with persistence can you win trust.(The Aviator)
مذاکره موفق به این بستگی دارد که چطور میتوانی از هر فرصتی برای نشان دادن توانایی خود در حل مشکلات و یافتن راهحلهای خلاقانه استفاده کنی، زیرا وقتی طرف مقابل میبیند که به آنها احترام میگذاری و راهحلهایی ارائه میدهی که به مشکلاتشان پاسخ میدهد، اعتماد بیشتری پیدا میکند.– Successful negotiation depends on how you can seize every opportunity to demonstrate your problem-solving ability and creativity, because when the other party sees that you respect them and offer solutions that address their issues, they gain more trust in you.
(The Godfather)
اعتماد به نفس در بیان نظر، به هیچوجه به معنای تحمیل آن نیست.قدرت واقعی در این است که دیدگاه خود را با احترام به دیگران ارائه دهی.– Confidence in expressing your opinion is by no means about imposing it.True power lies in presenting your viewpoint with respect for others.(Divergent)
در مذاکره، موفقیت تنها بهوسیله تسلط بر جزئیات به دست میآید و نشان دادن توجه به هر نکته کوچک باعث میشود طرف مقابل احساس کند که ارزشمند است.– In negotiation, success is achieved only through mastery of the details, and showing attention to every small point makes the other party feel valued.
(The Godfather)
گاهی تنها چیزی که برای متقاعد کردن یک نفر نیاز داری، این است که به آنها نشان بدهی که تو هم انسان هستی.– Sometimes the only thing you need to persuade someone is to show them that you’re human too.(The Pursuit of Happyness)
ارتباطات موثر نتیجهی سالها تلاش و آگاهی از نیازهای دیگران است، به گونهای که بتوانی به زبان آنها صحبت کنی و به دغدغههایشان توجه کنی.– Effective communication is the result of years of effort and understanding others’ needs in such a way that you can speak their language and address their concerns.
(Interstellar)