هنر مذاکره موفق در این است که بتوانید نیازها و خواستههای طرف مقابل را به دقت بشناسید و با احترام به آنها، پیشنهادهایی ارائه دهید که به نفع هر دو طرف باشد.اگر شما درک عمیقی از وضعیت طرف مقابل داشته باشید، مذاکرات به مراتب راحتتر میشود.– The art of successful negotiation is knowing the needs and desires of the other party and offering solutions that benefit both sides with respect.If you have a deep understanding of the other side’s position, negotiations become much easier.(The Godfather)
یک مذاکرهکننده خوب، کسی است که به جای گرفتن از طرف مقابل، به او چیزی میدهد که برای او ارزشمند است.
– A good negotiator is one who, instead of taking from the other side, gives them something of value to them.(12 Angry Men)
مذاکرهای موفق است که طرفین بتوانند درک کنند که هرکدام به نوعی به هم وابستهاند.وقتی متوجه شوی که همه در یک کشتی نشستهاند، دیگر نمیتوانی با آنها دشمنی کنی.– A successful negotiation is one where both parties understand that they are somehow interdependent.When you realize that everyone is in the same boat, you can no longer be enemies with them.(12 Angry Men)
مهارت در متقاعد کردن دیگران بهطور مستقیم با توانایی فهمیدن انگیزهها و آرزوهای آنها ارتباط دارد؛ به طوری که وقتی متوجه میشوی چه چیزی آنها را به حرکت در میآورد، قادر خواهی بود که پیشنهاداتی ارائه دهی که بهطور مستقیم با منافع شخصیشان همخوانی داشته باشد، بدون اینکه احساس کنند تحت فشار یا دستکاری قرار گرفتهاند.
– Mastery in persuasion is directly related to your ability to understand the motivations and desires of others, so that once you realize what drives them, you can offer suggestions that directly align with their personal interests, without them feeling pressured or manipulated.(Iron Man)
برنده کسی نیست که سریعتر حرف بزند، بلکه کسی است که بهترین زمان را برای حرف زدن انتخاب میکند.– The winner is not the one who speaks the fastest, but the one who chooses the best moment to speak.(Hunger Games)
متقاعد کردن دیگران تنها با منطق و استدلالهای قوی ممکن نیست.باید قادر باشی احساسات آنها را درک کرده و با دلسوزی و احترام به آنها پاسخ دهی.
– Persuading others is not possible solely with logic and strong arguments.You must be able to understand their emotions and respond with compassion and respect.(A Star is Born)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بدانند که در حل مسائل و مشکلات، به آنها اعتماد داری.– To persuade others, they need to know that you trust them in solving problems and challenges.(The Walking Dead)
وقتی که قادر باشی نیازهای واقعی طرف مقابل را درک کنی، میتوانی هر گفتگویی را به نفع خود پایان دهی.– When you are able to understand the real needs of the other party, you can end any conversation in your favor.
(Darkest Hour)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر تنها به انتقال پیام محدود نمیشود؛ باید طوری پیام را منتقل کنی که طرف مقابل نه تنها آن را بفهمد بلکه احساس کند که با او در ارتباط هستی.– The ability to communicate effectively is not limited to transmitting a message; you must convey it in a way that the other party not only understands it but also feels connected to you.(12 Years a Slave)
برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا گوش دهی و سپس از درک صحیح استفاده کنی تا پیامی را منتقل کنی که همگان بپذیرند.– To persuade others, you must first listen and then use correct understanding to convey a message that everyone will accept.
(Downfall)
پیشرفت در مذاکره زمانی امکانپذیر است که طرف مقابل را درک کنی و نشان دهی که متقاعد شدن او نه تنها به نفع تو، بلکه به نفع خود اوست.– Progress in negotiation is possible when you understand the other party and demonstrate that their persuasion is not only in your favor but in their own as well.(Lincoln)
اگر بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که نیازهایش برایت مهم است، در بسیاری از مواقع میتوانی توافقات بهتری به دست آوری.– If you can make the other party feel that their needs matter to you, you can often achieve better agreements.
(12 Strong)
توانایی در برقراری ارتباط مؤثر، به توانایی در ایجاد احساس اعتماد و راحتی بستگی دارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که فضای مذاکره امن است، میتوانی به راحتی توافقات بزرگی به دست آوری.– The ability to communicate effectively depends on creating a sense of trust and comfort.When the other party feels that the negotiation space is safe, you can easily secure significant agreements.(Moneyball)
مذاکره موفق گاهی زمانی حاصل میشود که هر دو طرف به این نتیجه برسند که به جای تکیهبر خواستههای خود، باید بهطور مشترک راهحلهایی پیدا کنند که برای هر دو طرف سودمند باشد و این کار بدون اعتماد متقابل ممکن نخواهد بود.
– Sometimes, a successful negotiation is the result of both parties agreeing that instead of focusing solely on their own demands, they must collaboratively find solutions that are beneficial for both sides, and this cannot happen without mutual trust.(The King’s Speech)
داشتن شجاعت برای بیان حقیقت و پذیرش مسئولیت به شما این امکان را میدهد که از اعتماد طرف مقابل بهرهمند شوید.این جلب اعتماد تنها با صداقت و شفافیت ممکن میشود.– The courage to speak the truth and take responsibility allows you to gain the trust of the other party.This trust is only possible through honesty and transparency.
(12 Strong)
هنر متقاعدسازی در این است که نیازها و خواستههای دیگران را به گونهای در نظر بگیری که خودشان به تو ایمان بیاورند.– The art of persuasion is to consider the needs and desires of others in such a way that they believe in you themselves.(City Lights)
وقتی در مذاکره باشی، قدرتت به تواناییات در انعطاف پذیری بستگی دارد، نه در پافشاری.– In negotiation, your power depends on your ability to be flexible, not on persistence.(The Avengers)
هنر متقاعد کردن بهجای تاکید بر برنده شدن، در این است که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که همکاری مشترک میتواند به نتایج بهتری برای هر دو طرف منتهی شود.
– The art of persuasion lies not in emphasizing winning, but in showing the other side that mutual cooperation leads to better outcomes for both.(In Bruges)
فرآیند جلب حمایت دیگران اغلب با اعتمادسازی شروع میشود؛ اگر بتوانی بهطور مداوم ثابت کنی که برای منافع مشترک تلاش میکنی، افراد تمایل بیشتری به پیوستن به شما خواهند داشت.– The process of gaining support from others often begins with trust-building; if you can consistently prove that you are working toward mutual benefits, people will be more inclined to join you.(Start with Why)
مذاکرهکنندگان موفق کسانی هستند که میتوانند احساسات خود را کنار بگذارند و تنها بر روی اهداف و نیازهای طرف مقابل تمرکز کنند.
زمانی که این کار را بهدرستی انجام دهی، نتایج بهطور شگفتآوری مثبت خواهند بود.– Successful negotiators are those who can set aside their emotions and focus solely on the goals and needs of the other party.When you do this correctly, the results will be surprisingly positive.(A Beautiful Mind)
آنهایی که قدرت گفتگو دارند، در واقع قدرت واقعی را در دست دارند.– Those who have the power of conversation truly hold the real power.(The Social Network)
قدرت یک مذاکرهکننده به این است که بداند چه زمانی سکوت کند و اجازه دهد طرف مقابل حرف بزند.
سکوت صحیح میتواند به اندازهی کلمات، قدرتمند باشد.– The power of a negotiator lies in knowing when to remain silent and allow the other party to speak.The right silence can be just as powerful as words.(The Godfather)
هنر متقاعد کردن، در توانایی فهمیدن دلایل و انگیزههای پشت تصمیمات دیگران است.وقتی به دلایل درونی دیگران توجه کنی، میتوانی به راحتی آنها را به سوی هدف خود سوق دهی.– The art of persuasion lies in the ability to understand the reasons and motivations behind others’ decisions.When you pay attention to others’ inner reasons, you can easily guide them toward your goal.
(The Matrix)
زمانی که یاد میگیری از زبان بدن خود به نفع خود استفاده کنی، میتوانی نه تنها در مذاکرات، بلکه در زندگی نیز بر دیگران تاثیر بگذاری.– When you learn to use your body language to your advantage, you can influence others, not just in negotiations, but in life as well.(City of God)
برای جلب حمایت و متقاعد کردن دیگران، باید به جای تمرکز بر مشکلات، بر راهحلها تمرکز کنیم.وقتی به جای سختیها، فرصتها را نشان دهی، دیگران نیز با شما همراه خواهند شد.– To gain support and persuade others, we must focus on solutions instead of problems.
When you show opportunities instead of obstacles, others will join you.(Dr Strangelove)
قلب یک مذاکره موفق در ایجاد اعتماد و رابطههای مثبت نهفته است.– The heart of a successful negotiation lies in building trust and positive relationships.(127 Hours)
ایجاد اعتماد اولین گام در هر مذاکره موفق است.وقتی طرف مقابل احساس کند که حرفهایش مورد احترام است، فضای مذاکره به طور طبیعی بازتر و راحتتر خواهد شد.– Building trust is the first step in any successful negotiation.When the other party feels that their words are respected, the negotiation space will naturally become more open and comfortable.
(A Beautiful Mind)
برای جلب حمایت، باید بهطور مستمر نشان دهی که به خواستههای دیگران احترام میگذاری و به آنها اهمیت میدهی.– To gain support, you must consistently show that you respect others’ desires and care about them.(12 Strong)
اگر بخواهی در مذاکره موفق باشی، باید بتوانی طرف مقابل را به این باور برسانی که پیشنهادات تو نه تنها منافع فوری او را تأمین میکنند، بلکه بهطور پایداری به سود بلندمدت او نیز خواهند بود، چرا که این نوع نگرش باعث ایجاد تعهد و حمایت واقعی میشود.– To succeed in negotiation, you must convince the other party that your proposals not only meet their immediate interests but will also benefit their long-term goals, for this mindset creates real commitment and support.
(Iron Man)
مهارت در مذاکره زمانی به اوج خود میرسد که شما بتوانید با دقت و هوشمندی از اطلاعات موجود استفاده کرده و طرف مقابل را به سمتی هدایت کنید که درک کند توافق نهایی به نفع هر دو طرف خواهد بود، حتی اگر ابتدا چنین تصوری نداشته باشد.– Negotiation skills reach their peak when you can use available information wisely and skillfully, guiding the other party to understand that the final agreement benefits both sides, even if they initially didn’t perceive it that way.(Henry Kissinger)
متقاعد کردن دیگران نهتنها به دلایل منطقی بستگی دارد، بلکه به توانایی ایجاد تصویری مثبت و جذاب از ایدهها و پیشنهادات شما نیز مرتبط است.
اگر بتوانی این تصویر را بهدرستی ترسیم کنی، مردم تمایل بیشتری به پذیرش آن خواهند داشت.– Persuading others is not only about logical reasons but also about your ability to create a positive and appealing image of your ideas and proposals.If you can depict this image effectively, people will be more inclined to accept it.(The Wolf of Wall Street)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران نیازمند ترکیب هنر شنیدن، فهمیدن، و بیان خواستهها به شکلی مؤثر است.– Success in persuading others requires a combination of the art of listening, understanding, and expressing needs effectively.(Fast & Furious)
توانایی ساختن یک رابطه بر مبنای اعتماد، مهمترین گام در افزایش مهارتهای ارتباطی است.
این توانایی میتواند تاثیر بزرگی در هر گفتگو بگذارد.– The ability to build a relationship based on trust is the most important step in enhancing communication skills.This ability can have a great impact in any conversation.(Fanny and Alexander)