بسیاری از مذاکرات موفق از توانایی تو در ایجاد احساس اطمینان و امنیت ناشی میشود، زیرا طرف مقابل زمانی که احساس کند میتواند به تو اعتماد کند، بیشتر تمایل به پذیرش پیشنهادات و همکاری با تو خواهد داشت.– Many successful negotiations stem from your ability to create a sense of trust and security, as when the other party feels they can trust you, they are more likely to accept your proposals and collaborate with you.(Zodiac)
مذاکره زمانی موفق است که شما به طرف مقابل اجازه دهید که احساس کند در تصمیمگیری سهیم است.– Negotiation is successful when you allow the other party to feel involved in the decision-making process.
(12 Angry Men)
توانایی جلب حمایت دیگران بهواسطه احساس نیاز به همکاری و فهم مشترک است؛ زمانی که افراد احساس کنند بهطور واقعی در دسترس و شنیده میشوند، از حمایت بیشتری برخوردار خواهند شد.– The ability to gain support from others lies in the sense of collaboration and mutual understanding; when people feel genuinely heard and available to them, they are more likely to offer their support.(The King’s Speech)
برای متقاعد کردن دیگران باید نشان دهی که به نفع آنها فکر میکنی.وقتی این احساس را به آنها منتقل کنی، پذیرش پیشنهادات تو آسانتر خواهد شد.
– To persuade others, you must show them that you are thinking in their best interest.When you convey this feeling, accepting your suggestions will become easier.(The Devil Wears Prada)
زمانی که توانایی همکاری با دیگران را داشته باشی، میتوانی در هر مذاکرهای به نتیجه دلخواه دست یابی.– When you have the ability to collaborate with others, you can achieve the desired result in any negotiation.(Doctor Strange)
در هر مذاکره، آنچه که مهم است این نیست که کدام طرف میخواهد چه چیزی، بلکه این است که چطور میتوانی شرایطی ایجاد کنی که هر دو طرف احساس کنند به چیزی ارزشمند دست یافتهاند.
– In any negotiation, what matters is not what each side wants, but how you can create conditions where both sides feel they’ve gained something valuable.(Iron Man)
مذاکره موفق زمانی رخ میدهد که طرفین به وضوح درک کنند که نتیجه مذاکرات باید بر اساس همکاری و منافع مشترک شکل بگیرد.وقتی طرف مقابل به وضوح بداند که پیشرفت مذاکرات به نفع هر دو طرف خواهد بود، فرآیند مذاکره به طور طبیعی به یک راه حل مشترک و قابل قبول برای هر دو طرف خواهد انجامید.– A successful negotiation happens when both parties clearly understand that the result of the negotiations should be based on collaboration and mutual benefit.
When the other party clearly sees that the progress of the negotiation will benefit both sides, the negotiation process will naturally lead to a mutually acceptable solution for both.(Wayne Gretzky)
جلب حمایت دیگران نه با حرفهای زیبا بلکه با عمل کردن به قولها حاصل میشود.زمانی که دیگران ببینند که به وعدههایت وفادار هستی، حمایتشان را به دست خواهی آورد.– Gaining others’ support is achieved not through beautiful words but by acting on your promises.When others see that you are true to your word, you will earn their support.(Braveheart)
برای ایجاد تغییرات بزرگ، گاهی نیاز است که از ابتدا شروع کنی و به تدریج طرف مقابل را با خود همراه کنی.
این مسیر ممکن است زمانبر باشد، اما در نهایت به نتایج مطلوب خواهد رسید.– To create significant changes, sometimes you need to start from the beginning and gradually bring the other party along with you.This process may take time, but it will ultimately lead to favorable results.(Dark Knight)
مذاکرات موفق زمانی شکل میگیرند که هر دو طرف احساس کنند که به صورت همزمان برنده هستند.این احساس برنده-برنده میتواند پایهگذار یک رابطه پایدار باشد.– Successful negotiations happen when both parties feel they are simultaneously winning.This win-win feeling can form the foundation of a lasting relationship.
(A Beautiful Mind)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که هدف تو نه تنها موفقیت خود، بلکه رفاه و پیشرفت جمعی است.– To gain support from others, you must show that your goal is not just your success, but the collective well-being and progress.(Dark Knight)
توانایی ایجاد ارتباطات مؤثر، کلید پیروزی در مذاکرات است.– The ability to create effective connections is the key to success in negotiations.(The Princess Diaries)
اینکه در برابر تغییرات مقاومت نکنی، باعث میشود حتی در شرایط سخت هم بتوانی راهحلهای خلاقانه پیدا کنی.– Not resisting change allows you to find creative solutions even in the most difficult situations.
(Interstellar)
گاهی با اشتراکگذاری تجربههای شخصی، میتوان تأثیر عمیقی در متقاعد کردن دیگران گذاشت.– Sometimes, by sharing personal experiences, you can have a profound impact on persuading others.(127 Hours)
اگر میخواهی در مذاکرات موفق باشی، باید هنر متقاعد کردن را آموخته باشی.نشان دادن درک عمیق از خواستههای طرف مقابل و پیشنهاد راهحلهایی که به نفع هر دو طرف باشد، کلید دستیابی به توافق است.– If you want to succeed in negotiations, you must master the art of persuasion.Showing a deep understanding of the other party’s desires and offering solutions that benefit both parties is the key to reaching an agreement.
(12 Strong)
در مذاکره، هر چقدر هم که آماده باشی، نباید از انعطافپذیری غافل شوی، چرا که شرایط همیشه در حال تغییر است.– In negotiation, no matter how prepared you are, you must not neglect flexibility, as circumstances are always changing.(City of God)
وقتی بتوانی در یک بحث طرف مقابل را به وجد بیاوری، راه برای متقاعد کردن او باز میشود.– When you can excite your counterpart in a discussion, the path to persuading them opens up.(The Secret)
وقتی حرف میزنی، باید همه چیز رو با دقت بگی، چون هر کلمه میتونه مسیر رو تغییر بده.
– When you speak, you must choose your words carefully because every word can change the course.(The Godfather)
توانایی موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی در لحظههای حساس و بحرانی از طریق آرامش و صبر، فضای بحث را به سمت ایجاد درک و توافق هدایت کنی.وقتی طرف مقابل حس کند که با احترام به او گوش داده شده و نظراتش ارزشی برابر با دیدگاههای شما دارند، این خود بهتنهایی قدمی بزرگ در جلب حمایت و همکاری خواهد بود.مذاکرات زمانی موفقیتآمیز میشوند که دو طرف احساس کنند بهطور واقعی به یکدیگر توجه دارند و بر اساس منافع مشترک حرکت میکنند.
– Success in negotiation depends on your ability to guide the conversation toward understanding and agreement through calm and patience, especially in critical moments.When the other party feels that their views are valued equally and listened to with respect, it paves the way for support and cooperation.Negotiations become successful when both sides feel truly heard and work towards shared interests.(Up in the Air)
یکی از راههای مؤثر برای جلب حمایت دیگران، بیان نیازهای مشترک است.وقتی دیگران متوجه شوند که اهدافشان با شما همراستا است، حمایت بیشتری از شما خواهند کرد.– One effective way to gain support from others is by expressing common needs.
When others realize that their goals align with yours, they will offer you more support.(Dead Poets Society)
در زمان مذاکرات، نمیتوان تنها بر حرفهای خود تکیه کرد.سکوت و دقت در زمانی که دیگران صحبت میکنند، میتواند به اندازه هر کلمهای که میگویی تأثیرگذار باشد.– In negotiations, one cannot rely solely on their own words.Silence and attention when others speak can be as impactful as anything you say.(12 Strong)
هیچ متقاعدکنندهای موفق نمیشود مگر اینکه توانایی در ایجاد اعتماد را در خود پرورش دهد.– No persuader succeeds unless they develop the ability to build trust.
(The Secret)
اگر قادر به انجام کاری نیستی، آن را به چیزی تبدیل کن که به آن نیاز داری.– If you can’t do something, turn it into something you need.(The Matrix)
هیچ چیز مهمتر از اعتماد به نفس در مذاکره نیست، حتی اگر به نظر نرسد.– Nothing is more important than confidence in negotiation, even when it doesn’t appear that way.(Iron Man)
مذاکره موفق مستلزم این است که بتوانی نقطه نظرات طرف مقابل را نه تنها بشنوی، بلکه آنها را درک کنی و سپس از آن برای پیدا کردن راهحلهای مشترک استفاده کنی که به هر دو طرف منفعت برساند.
– Successful negotiation requires you to not only hear the other side’s perspectives but also to understand them, and then use that understanding to find common solutions that benefit both parties.(Jaws)
هیچ چیزی توانایی شما را برای اقناع دیگران بیشتر از توانایی گوش دادن به سخنانشان، درک کردن نیازهایشان و پاسخدادن به آنها با دقت و همدلی تقویت نمیکند.– Nothing enhances your ability to persuade others more than your ability to listen to their words, understand their needs, and respond with care and empathy.(Dead Poets Society)
وقتی همه چیز در ذهن شما مرتب باشد، میتوانید دیگران را متقاعد کنید که در مسیر شما حرکت کنند، حتی اگر هیچ دلیلی برای آن نداشته باشند.
– When everything is clear in your mind, you can convince others to follow your path, even if they have no reason to do so.(Indiana Jones)
انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان
برای متقاعد کردن دیگران، هیچچیز تاثیرگذارتر از ارائه دلایل منطقی و محکم نیست که نشان دهد چه منفعتی برای آنها در پی دارد.– Nothing is more persuasive than presenting strong, logical reasons that demonstrate the benefits they stand to gain.(The Wolf of Wall Street)
مهارتهای ارتباطی قوی به این معناست که میتوانی به کسی نشان دهی که گوش میدهی و درک میکنی.
برای جلب حمایت، هیچچیز قویتر از نشان دادن توجه واقعی به طرف مقابل نیست.– Strong communication skills mean you can show someone that you’re listening and understanding.To gain support, nothing is stronger than showing genuine attention to the other party.(About Time)
مهارتهای ارتباطی زمانی موثر خواهند بود که بتوانی میان کلمات و احساسات همراستایی ایجاد کنی.زمانی که کلام و احساس به هم میپیوندند، تاثیرگذارتر خواهی بود.– Communication skills become effective when you can align words with emotions.When words and feelings come together, you will be more impactful.(The King’s Speech)
یکی از بزرگترین اشتباهات در مذاکرات این است که به خود اجازه دهی تنها از موضع قدرت سخن بگویی.
ایجاد فضای باز و صادقانه، تضمینکننده موفقیت است.– One of the biggest mistakes in negotiations is allowing yourself to speak only from a position of power.Creating an open and honest space is the guarantee of success.(The Godfather)
قدرت متقاعد کردن دیگران به جلب حمایت، در توانایی فهمیدن و پذیرش نقطهنظرهای مختلف نهفته است.– The power to persuade others to gain support lies in the ability to understand and accept different viewpoints.(Elite Squad)
هر مذاکرهکننده بزرگ میداند که برای جلب حمایت، باید فرصتهایی خلق کند که دیگران احساس کنند موفقیت خود را از طریق همراهی با تو مییابند.
– Every great negotiator knows that to gain support, they must create opportunities where others feel they find their success through joining you.(The Big Short)
بیشتر اوقات، درک نیازهای طرف مقابل از اهمیت بیشتری برخوردار است تا تاکید بر خواستههای خود.این توانایی میتواند تو را در مسیر مذاکره موفق پیش ببرد.– Most of the time, understanding the needs of the other party is more important than emphasizing your own demands.This ability can lead you toward successful negotiations.(12 Strong)
توانایی جلب حمایت دیگران نه فقط به توانایی در ارائه دلایل قوی و منطقی بستگی دارد، بلکه به این موضوع هم بستگی دارد که چگونه بتوانی اعتماد و احترام به حریم شخصی فرد مقابل را حفظ کنی؛ زمانی که این دو مولفه به درستی برقرار شوند، آن فرد احساس میکند که حمایت از شما نه تنها درست، بلکه امری طبیعی است.
– The ability to gain others’ support depends not only on presenting strong and logical arguments but also on maintaining the trust and respect for the other person’s personal boundaries; when these two elements are properly established, they feel that supporting you is not only right but also a natural course of action.(La La Land)
توانایی در پذیرش نظرات متفاوت، یکی از نشانههای یک مذاکرهکننده موفق است.وقتی بتوانی به دیدگاههای مختلف احترام بگذاری، فرصتهای بیشتری برای موفقیت به دست خواهی آورد.– The ability to accept differing views is a sign of a successful negotiator.
When you can respect different perspectives, you will gain more opportunities for success.(10 Things I Hate About You)
هر تصمیمی که در مذاکره میگیری، نه تنها بهطور مستقیم روی نتیجه تأثیر میگذارد، بلکه نشاندهنده شخصیت و اصالت شماست که چگونه طرف مقابل را در مسیر همکاری بهجای رقابت همراه میکند.– Every decision you make in negotiation not only directly affects the outcome but also reflects your character and authenticity, showing how you lead the other side towards collaboration rather than competition.(Lord of the Rings)
مذاکرات موفق زمانی ممکن است که طرفین به هم اعتماد کنند و بتوانند مشکلات را از زاویه دید یکدیگر بررسی کنند.
بدون اعتماد، هیچ گونه توافقی نخواهد بود.– Successful negotiations occur when both sides trust each other and can look at problems from each other’s perspective.Without trust, no agreement can be reached.(127 Hours)
حفظ انرژی مثبت در مکالمه حتی در مواجهه با اختلاف نظرها
اگر در طول مکالمه با اختلاف نظری مواجه شدید، به جای اینکه مکالمه را به سمت مشاجره ببرید، سعی کنید به اختلاف نظر به عنوان یک فرصت برای یادگیری بیشتر از دیدگاههای دیگر نگاه کنید.حفظ انرژی مثبت و استفاده از عباراتی مانند “جالبه که تو اینطور فکر میکنی” میتواند به شما کمک کند که مکالمه به شکل مثبتی ادامه پیدا کند.
آرامش در لحظات بحرانی میتواند راهی برای رسیدن به توافق باشد.وقتی در میانه یک مذاکره به چالشهای دیگران پاسخ میدهی، به آنها نشان میدهی که به درک و پذیرش نیازهایشان اهمیت میدهی.
– Calm in moments of crisis can be the key to reaching an agreement.
When you respond to others’ challenges in the middle of a negotiation, you show that you value understanding and accepting their needs.(12 Angry Men)
برای برنده شدن در هر مذاکرهای، باید به دنبال سود مشترک باشی، نه تنها منفعت خودت.– To win any negotiation, you must seek mutual benefit, not just your own gain.(Heat)
تکنیک پرسش باز
در مذاکرات و ارتباطات، از سوالات باز استفاده کنید؛ سوالاتی که نیاز به پاسخهای توضیحی دارند و امکان ابراز نظر و احساس را به فرد میدهند. این تکنیک به افراد اجازه میدهد احساس کنند صدای آنها شنیده میشود و اهمیت دارند، که بهطور ناخودآگاه باعث ایجاد صمیمیت و اعتماد میشود. باید دقت کنید که سوالات شما به شکلی باشد که واقعاً به آنها علاقهمند هستید و به دنبال شنیدن پاسخهای واقعی باشید. از پرسشهایی که به نظر میرسد هدفشان کنترل یا هدایت گفتوگو است، خودداری کنید، چرا که ممکن است حس کنترل شدن را به طرف مقابل منتقل کند.