متقاعد کردن دیگران نیازمند فهم دقیق از موقعیت و هدف طرف مقابل است، زیرا تنها زمانی میتوانی بهطور مؤثر در روند تصمیمگیری تأثیر بگذاری که بتوانی دلایل و خواستههای او را بهطور کامل درک کرده و با آنها همراستا شوی.– Persuading others requires a precise understanding of the other party’s situation and goals, because you can only effectively influence their decision-making process when you fully comprehend their reasons and desires and align with them.(Daniel Kahneman)
چنانچه بهدرستی میخواهید تغییرات بزرگی ایجاد کنید، ابتدا باید درک کنید که چه چیزی باعث ترس و نگرانی دیگران میشود.
– If you truly wish to create significant change, you must first understand what causes fear and concern in others.(Dead Poets Society)
تعداد واژهها: 0
برای جلب حمایت دیگران باید آنها را درک کنی و در گفتگو با آنها، به نقاط قوتشان اشاره کنی تا به احساس ارزشمندی برسند.– To gain others’ support, you must understand them and, in your conversations, highlight their strengths to make them feel valued.(The Iron Lady)
در مذاکرات، زمانی که بتوانی بهطور دقیق به نگرانیهای طرف مقابل پاسخ بدهی، بهراحتی میتوانی به توافقات بزرگی دست یابی.– In negotiations, when you can respond precisely to the concerns of the other party, you can easily achieve great agreements.
(V for Vendetta)
گاهی اوقات بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که فقط آنها را بشنوی.– Sometimes, the best way to persuade others is simply to listen to them.(Lost in Translation)
مذاکره موفق فقط به دنبال برنده شدن نیست، بلکه به دنبال حل مشکلی است که برای هر دو طرف سودمند باشد.– Successful negotiation is not just about winning, but about solving a problem that is beneficial for both sides.(12 Strong)
استفاده از تکنیک “تصور آینده” برای مکالمههای عمیقتر
به جای تمرکز بر گذشته یا حال، از طرف مقابل بخواهید که آیندهای که میخواهد را تصور کند.بپرسید: “اگر همه چیز طبق برنامه پیش بره، پنج سال دیگه خودت رو کجا میبینی؟” این سوالها باعث میشوند که فرد درباره اهداف و رویاهایش صحبت کند و مکالمه به سمت جنبههای عمیقتر زندگیاش هدایت شود.
داشتن توانایی در فهم نگرشهای طرف مقابل و تغییر آنها به نفع خود، یکی از بزرگترین مهارتهای یک مذاکرهکننده موفق است.– Having the ability to understand the mindset of the other party and shift it in your favor is one of the greatest skills of a successful negotiator.
(Moneyball)
برای جلب حمایت دیگران، باید صبر و شکیبایی را در پیش بگیری.اگر بتوانی به حرفهای طرف مقابل گوش دهی و احساسات او را درک کنی، به سادگی میتوانی به قلب او راه پیدا کنی.– To gain the support of others, you must embrace patience and perseverance.If you can listen to the other party and understand their feelings, you can easily find your way into their heart.(The Pursuit of Happyness)
هیچ چیزی توانایی مذاکرهکننده برای ساختن ارتباطی موثر و عمیقتر از اعتماد به طرف مقابل را نمیتواند جایگزین کند.وقتی به طرف مقابل اعتماد کنی، او هم به تو اعتماد خواهد کرد.
– Nothing can replace a negotiator’s ability to build a more effective and deeper connection than trusting the other side.When you trust the other party, they will trust you too.(The Godfather)
زبان بدن و ارتباط غیرکلامی گاهی از کلمات تأثیرگذارتر است.زمانی که بتوانی از آن به نفع خود استفاده کنی، تأثیر زیادی بر تصمیمگیریهای دیگران خواهی گذاشت.– Body language and non-verbal communication are sometimes more impactful than words.When you can use them to your advantage, you will make a significant impact on others’ decision-making.(12 Angry Men)
در مذاکرات موفق، قاطعیت با احترام باید در کنار هم قرار گیرد.
زمانی که بتوانی نظرات خود را به وضوح و با اطمینان بیان کنی، اما در عین حال به نظرات و خواستههای طرف مقابل احترام بگذاری، این رفتار موجب میشود که طرف مقابل احساس کند در بحثها شریک واقعی است و آماده است که به توافقی مشترک برسد.– In successful negotiations, assertiveness and respect must go hand in hand.When you can express your opinions clearly and confidently, yet still respect the opinions and desires of the other party, this behavior makes them feel like a true partner in the conversation, ready to reach a mutual agreement.
(Witness for the Prosecution)
موفقیت در مذاکره تنها به نتیجههای کوتاهمدت محدود نمیشود، بلکه به توانایی ساختن روابطی مبتنی بر احترام متقابل، درک مشترک و اعتماد عمیق در طول زمان بستگی دارد، زیرا زمانی که طرفین احساس کنند که منافعشان در درازمدت در نظر گرفته شده است، همکاری مؤثرتری خواهند داشت.– Success in negotiation isn’t limited to short-term outcomes; it relies on the ability to build relationships based on mutual respect, shared understanding, and deep trust over time, because when both parties feel their long-term interests are considered, they will collaborate more effectively.(Roger Fisher)
برای موفقیت در مذاکرات، باید به جزییات توجه کنید و آنها را به نقاط قوت خود تبدیل کنید.
زمانی که دقت و پشتکار را ترکیب کنید، هیچ چیزی نمیتواند شما را متوقف کند.– For success in negotiations, you must pay attention to details and turn them into your strengths.When you combine precision and persistence, nothing can stop you.(Darkest Hour)
در هر مذاکرهای، باید بدانید که چه زمانی عقبنشینی کنید.گاهی اوقات عقبنشینی میتواند برای رسیدن به هدفی بزرگتر ضروری باشد.– In any negotiation, you must know when to retreat.Sometimes retreating is necessary to achieve a greater goal.(12 Angry Men)
شجاعت تنها در مواجهه با ترس ظاهر میشود، ولی وقتی از آن عبور کنی، قدرتی پیدا میکنی که برای هدایت دیگران ضروری است.
– Courage only appears in the face of fear, but once you pass through it, you gain a power that is essential to lead others.(Hercules)
هنر مذاکره تنها به کلمات محدود نمیشود؛ توانایی درک و احترام به احساسات و نگرانیهای طرف مقابل نیز نقشی حیاتی دارد.– The art of negotiation goes beyond words; the ability to understand and respect the emotions and concerns of the other party plays a vital role.(12 Angry Men)
موفقیت در مذاکره به قدرت انتخابهای هوشمندانه و توانایی متقاعد کردن طرف مقابل به دیدن سود در هر تصمیم بستگی دارد.وقتی بتوانی چیزی به دیگران بدهی که ارزشمند باشد، جلب موافقت آنها سادهتر میشود.
– Success in negotiation depends on the ability to make smart choices and the power to persuade the other party to see the benefit in every decision.When you can offer something of value to others, gaining their agreement becomes easier.(Moneyball)
شجاعت در پذیرفتن اشتباهات و اصلاح آنها در طول مذاکره نه تنها اعتماد به نفس طرف مقابل را جلب میکند، بلکه باعث ایجاد فضایی از صداقت و احترام میشود.– Courage in admitting mistakes and correcting them during negotiation not only earns the other party’s trust but also creates an atmosphere of honesty and respect.(12 Angry Men)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی نمایان میشود که توانایی شجاعانه ابراز نظر خود را داشته باشی، حتی اگر به مذاق طرف مقابل خوش نیاید.
– True power in negotiation is revealed when you have the courage to express your opinion, even if it does not sit well with the other party.(Judgment Day)
هنگام مذاکره، ایجاد فضای مشترک و تأکید بر منافع مشترک به جای تکیه بر اختلافها میتواند به یافتن راهحلهایی منجر شود که برای طرفین قابل قبول باشد، چرا که همه میتوانند به نفع خود و دیگری پیش بروند.– During negotiations, creating common ground and emphasizing shared benefits instead of focusing on differences can lead to finding solutions that are acceptable to both parties, as everyone can move forward for both their own and the other’s benefit.
(Hannibal)
موفقیت در جلب حمایت دیگران به توانایی متقاعد کردن آنها به منفعت مشترک بستگی دارد.باید به آنها نشان دهی که همراهی با تو برایشان مفیدتر از مخالفت است.– Success in gaining others’ support depends on the ability to convince them of a shared benefit.You must show them that working with you is more beneficial than opposing you.(The Social Network)
ارتباط مؤثر بیشتر از کلمات به رفتار و نگرش تو بستگی داره؛ چطور به افراد حس امنیت و اعتماد میدی تا بتونن با تو همگام بشن و راحتتر با تو در تعامل باشن.– Effective communication depends more on your behavior and attitude than on words; how you make people feel safe and trust you so they can align with you and engage more freely.
(The Social Network)
توانایی در شفافسازی افکار و احساسات یکی از مهارتهای حیاتی در مذاکرات است.اگر نتوانی خود را به وضوح بیان کنی، دیگران نخواهند توانست تو را درک کنند.– The ability to clarify your thoughts and emotions is a crucial skill in negotiations.If you can’t express yourself clearly, others will not be able to understand you.(Breaking Bad)
اگر با احترام به نظرات دیگران برخورد کنی، حتی در زمانی که مخالف آنها هستی، راحتتر میتوانی بر دلها تاثیر بگذاری و نظرشان را تغییر دهی.– If you approach the opinions of others with respect, even when you disagree with them, you can more easily influence their hearts and change their minds.
(Feel the Fear and Do It...)
در هر مذاکرهای، بهتر است به جای مقابله، تلاش کنید تا راهحلهایی پیدا کنید که به نفع هر دو طرف باشد.– In any negotiation, it’s better to try to find solutions that benefit both parties rather than confront each other.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
مهارتهای ارتباطی قوی نه تنها به توانایی انتقال اطلاعات محدود نمیشود، بلکه به این بستگی دارد که چقدر میتوانی احساسات و نگرانیهای طرف مقابل را با دقت شناسایی کنی و به آنها پاسخ مناسب بدهی.این ویژگی باعث میشود که طرف مقابل احساس کند که شما بهطور جدی به روابط و تعاملات ارزش میدهید.
– Strong communication skills are not only about the ability to convey information, but also about how well you can identify and respond to the emotions and concerns of the other party.This trait makes the other party feel that you genuinely value relationships and interactions.(Wonder)
قدرت در مذاکره نه تنها به توانایی بیان مطالب بلکه به قدرت سکوت نیز بستگی دارد.زمانی که میدانی چه موقع باید حرف نزنی و به دیگران اجازه دهی تا خودشان تصمیم بگیرند، این خود مهارت بزرگی است.– Power in negotiation depends not only on the ability to speak but also on the power of silence.
Knowing when not to speak and allowing others to make their own decisions is a great skill.(A Star is Born)
بیشتر مواقع، آنچه در مذاکره اتفاق میافتد نتیجه یک تصمیم فردی نیست، بلکه یک توافق جمعی است.– Most of the time, what happens in a negotiation is not the result of an individual decision, but a collective agreement.(12 Angry Men)
