مذاکره موفق زمانی حاصل میشود که طرفین بتوانند به طور مؤثر تفاوتهای خود را مدیریت کرده و در عین حال به دنبال منافع مشترک باشند.مدیریت تفاوتها و تمرکز بر منافع مشترک راهحلهایی پایدارتر و موفقتر ایجاد میکند.– Successful negotiation occurs when both parties can effectively manage their differences while focusing on common interests.Managing differences and focusing on common goals creates more sustainable and successful solutions.(The Big Short)
هر گفتگو فرصتی است برای یادگیری و رشد.موفقیت در مذاکرات زمانی به دست میآید که بتوانی از هر گفتگو چیزی ارزشمند برداشت کنی.
– Every conversation is an opportunity to learn and grow.Success in negotiations comes when you can extract something valuable from every conversation.(10 Things I Hate About You)
پذیرش تفاوتها در مذاکرات نه تنها احترام متقابل را تقویت میکند بلکه راهحلهایی خلاقانه برای حل مسائل مشترک پیدا میکند.شناخت تفاوتهای فرهنگی و شخصیتی طرفین میتواند به مذاکرهکننده کمک کند تا به بهترین نتیجه برسد.– Embracing differences in negotiations not only strengthens mutual respect but also uncovers creative solutions for shared issues.Understanding cultural and personal differences can help negotiators achieve the best outcomes.
(Westworld)
متقاعد کردن دیگران برای پذیرش یک دیدگاه، تنها از طریق ارائه دلایل قانعکننده به دست نمیآید، بلکه زمانی ممکن است که طرف مقابل احساس کند که در فرآیند تصمیمگیری او سهمی داشته و بخشی از راهحل است.– Persuading others to accept a viewpoint doesn’t come just from providing compelling reasons but becomes possible when the other party feels they have a stake in the decision-making process and are part of the solution.(Jerry Maguire)
قدرت متقاعد کردن از گفتن این جمله که “من حق دارم” به “من میتوانم به شما کمک کنم” تغییر میکند.
– The power of persuasion shifts from saying “I am right” to saying “I can help you.” (Cool Hand Luke)
در یک مذاکره، موفقیت نه تنها به نتیجه نهایی بستگی دارد بلکه به فرآیند ارتباط و احترام متقابل نیز مرتبط است.– In a negotiation, success is not only dependent on the final outcome but also on the process of communication and mutual respect.(The Social Network)
قدرت جلب حمایت دیگران در این است که بتوانی اعتماد آنها را جلب کنی.اگر به طرف مقابل احساس امنیت بدهی، حمایت آنها به دست خواهد آمد.– The power to gain support from others lies in your ability to earn their trust.
If you give the other party a sense of security, their support will be secured.(12 Strong)
مذاکرهکنندگان موفق به گونهای عمل میکنند که طرف مقابل احساس نکند تحت فشار قرار گرفته است.هنگامی که بتوانی فضای امنی برای گفتوگو ایجاد کنی، هر دو طرف به توافق خواهند رسید.– Successful negotiators act in such a way that the other party does not feel pressured.When you create a safe space for dialogue, both sides will reach an agreement.(A Beautiful Mind)
توانایی در برقراری ارتباط مؤثر، قدرتی است که میتواند در مذاکرات پیچیده تفاوتهای زیادی ایجاد کند.
وقتی کلمات بهطور دقیق و هوشمندانه انتخاب شوند، نتیجهای بهتر حاصل خواهد شد.– The ability to communicate effectively is a power that can make a significant difference in complex negotiations.When words are chosen precisely and wisely, better results will follow.(12 Strong)
مهارتهای ارتباطی درست، کلید موفقیت در مذاکره است.وقتی طرف مقابل حس کند که با او صادقانه و بهطور شفاف صحبت میکنی، راحتتر همکاری خواهد کرد.– Proper communication skills are the key to success in negotiation.When the other party feels that you are speaking honestly and transparently, they will be more willing to cooperate.
(Akeelah and the Bee)
در هر موقعیت مذاکرهای، به یاد داشته باشید که قدرت در دست کسانی است که به دیگران گوش میدهند و از این طریق به درک عمیقتری از مسائل میرسند.– In every negotiation setting, remember that power lies with those who listen to others and gain a deeper understanding of the issues through it.(Darkest Hour)
هیچ موقع به خودت اجازه نده که در برابر کسی که باورش به تو قوی است، تردید کنی.این خودت هستی که مسیر را تعیین میکنی.– Never allow yourself to doubt in front of someone who believes in you strongly.
It’s you who determines the path.(Doctor Strange)
توانایی شفافسازی اهداف و انتظارات خود در ابتدای هر مذاکره، بهویژه در موقعیتهای پیچیده و پرتنش، میتواند موجب ایجاد فضای همکاری و همفکری شود که برای هر دو طرف مفید خواهد بود.– The ability to clarify your goals and expectations at the outset of any negotiation, especially in complex and tense situations, creates an environment of collaboration and mutual understanding that benefits both sides.(The Dark Knight)
برقراری ارتباط موثر به معنی انتقال پیام به شکلی است که طرف مقابل بتواند به خوبی آن را درک کند.
این کار با درک دقیق نیازها و خواستههای آنها میسر میشود.– Effective communication means conveying the message in a way that the other party can understand it well.This is achieved through a precise understanding of their needs and desires.(127 Hours)
برای مذاکره موفق، باید توانایی خود را در مدیریت زمان و منابع بهخوبی بهکار گیرید، زیرا در اکثر مواقع مذاکرات پیچیده نیازمند استفاده بهینه از زمان و منابع برای دستیابی به نتایج مطلوب است.– For successful negotiation, you must effectively use your time and resources, as in most cases, complex negotiations require optimal use of both to achieve desired outcomes.
(Time Management in Negotiation)
در حالی که دیگران به دنبال تسلط بر شرایط هستند، میتوانی با درک موقعیت و انعطافپذیری، پیروزی را به دست آوری.– While others seek to dominate the situation, you can achieve victory by understanding the circumstances and being flexible.(Doctor Strange)
قدرت مذاکره واقعی زمانی نمایان میشود که بتوانی از تفاوتها به نفع هر دو طرف بهره ببری.وقتی توانستی تفاوتها را به فرصت تبدیل کنی، بهراحتی میتوانی مسیر موفقیت را هموار کنی.– True negotiation power is revealed when you can leverage differences to benefit both sides.When you can turn differences into opportunities, you can easily pave the way for success.
(The King’s Speech)
زمانی که بتوانید بهطور مؤثر و قانعکننده درک کنید که طرف مقابل به چه چیزی نیاز دارد و آن را در چارچوب منافع خود قرار دهید، قادر خواهید بود نهتنها نظر آنها را جلب کنید بلکه آنها را بهطور کامل متقاعد کنید.– When you can effectively and persuasively understand what the other party needs and frame it within your own interests, you will not only win their approval but fully convince them.(Up)
دلیل اینکه کسی را متقاعد میکنی، این است که حقیقت آنچه میگویی، بیپرده و شفاف است.
– The reason you persuade someone is that the truth of what you say is clear and transparent.(The Social Network)
گاهی متقاعد کردن یک شخص فقط به فهمیدن دلیل واقعی آن فرد نیاز دارد.– Sometimes persuading someone just requires understanding their true reason.(Hidden Figures)
گفتههای شما باید با احساسات طرف مقابل همخوانی داشته باشد، زیرا زمانی که احساسات به درستی درک شوند، مذاکرات به مسیری موفق و مثبت سوق مییابند.– Your words should resonate with the emotions of the other party because when emotions are properly understood, negotiations take a successful and positive path.(12 Angry Men)
هرگاه در حال مذاکره هستید، باید به این نکته توجه کنید که اعتماد و احترام دو مولفه کلیدی برای موفقیت هستند.
بدون این دو، هیچ مذاکرهای نمیتواند به نتیجه دلخواه برسد.– Whenever you are negotiating, you must keep in mind that trust and respect are two key elements for success.Without these, no negotiation can reach a desired outcome.(The Secret)
متقاعد کردن دیگران زمانی مؤثر است که بتوانی به آنها نشان دهی که تصمیمات و راهحلهایی که پیشنهاد میدهی نهتنها از نظر منطقی صحیح است، بلکه از نظر اخلاقی و انسانی نیز قابل پذیرش است.– Persuading others is most effective when you can show them that the decisions and solutions you propose are not only logically sound but also ethically and humanly acceptable.
(The Prince)
در هر مذاکره، ابتدا باید فضای مشترک پیدا کنید.در این فضاست که اعتماد ساخته میشود و فرصتها به حقیقت تبدیل میشوند.– In every negotiation, you must first find common ground.It is in this space that trust is built, and opportunities become realities.(The Social Network)
در هر مذاکرهای، باید همزمان بر روی همدلی و صداقت تمرکز کنی.صداقت تو را به توافق میرساند و همدلی به طرف مقابل اطمینان میدهد که درکشان میکنی.– In any negotiation, you must focus simultaneously on empathy and honesty.Honesty leads to agreement, while empathy reassures the other party that you understand them.
(12 Strong)
وقتی در مذاکره به آرامی و با دقت عمل میکنی، طرف مقابل نمیتواند مقاومت کند.– When you act calmly and carefully in negotiations, the other party cannot resist.(The Godfather Part II)
مذاکره موفق نیاز به شجاعت دارد.گاهی اوقات باید از مواضع خود کوتاه بیایید تا به توافقی بهتر دست یابید.اگر نشان دهید که آمادگی برای فداکاری دارید، طرف مقابل نیز به همین شکل عمل خواهد کرد.– Successful negotiation requires courage.Sometimes, you must be willing to compromise in order to reach a better agreement.If you show a willingness to sacrifice, the other party will do the same.
(Contact)
گاهی برای جلب حمایت دیگران، لازم نیست ایدههایت رو خیلی پیچیده کنی.گاهی، تنها کاری که باید بکنی اینه که احساسات واقعی خودتو نشون بدی.– Sometimes, gaining others’ support doesn’t require complicating your ideas.Sometimes, all you have to do is show your true emotions.(The Pursuit of Happyness)
زمانی که بخواهی به دیگران اطمینان دهی که پیشنهاد تو بهترین گزینه است، باید بتوانی نشان دهی که این پیشنهاد نه تنها بر اساس اصول منطقی است، بلکه با دقت و همدلی نسبت به نیازها و خواستههای طرف مقابل نیز ساخته شده است تا احساس کنند که انتخاب آنها به طور مستقیم به نفع خودشان است.
– When you want to assure others that your proposal is the best option, you must demonstrate that it is not only based on logical principles but has also been crafted with empathy and consideration for the needs and desires of the other party, making them feel that their choice directly benefits them.(Iron Man)
موفقیت در مذاکرات، فراتر از تسلط بر اطلاعات است؛ توانایی برقراری ارتباط موثر و ایجاد یک فضای مشترک میان طرفین اهمیت بیشتری دارد.– Success in negotiations goes beyond mastering information; the ability to communicate effectively and create common ground is even more important.(Full Metal Jacket)
هر زمانی که میخواهی از کسی حمایت بخواهی، نشان بده که موفقیت آنها برای تو مهم است؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که برای تو ارزش دارد، راحتتر در کنار تو خواهد ایستاد.
– Whenever you want to ask for support, show that their success matters to you; when the other party feels valued, they will more easily stand by you.(12 Years a Slave)
همه دستهها پراستفاده
توانایی بهدست آوردن اطلاعات نهتنها بستگی به مهارتهای سوالپرسیدن دارد، بلکه بر اساس توانایی در ایجاد فضایی امن برای پاسخگویی صادقانه و بدون ترس از قضاوت است.– The ability to gather information not only depends on questioning skills but also on creating a safe space for honest responses, free from judgment.(Information Gathering)
جلب حمایت دیگران مستلزم آن است که آنها احساس کنند که از سوی شما احترام میشوند و نظراتشان شنیده میشود.
این اعتماد متقابل، بهطور طبیعی موجب حمایت بیشتر خواهد شد.– Gaining others’ support requires them to feel respected and heard by you.This mutual trust naturally leads to greater support.(Moneyball)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن میشود که بتوانی بهطور شفاف و صادقانه نشان دهی چرا اهداف مشترک از اهمیت بالایی برخوردارند و چطور این اهداف میتوانند به نفع طرف مقابل و گروه بهطور کلی باشند، در این صورت، حمایتها نه تنها جلب بلکه پایدار خواهند بود.– Gaining the support of others becomes possible when you clearly and honestly demonstrate why shared goals are crucial, and how those goals benefit not only the other party but the group as a whole, making the support not only gained but sustainable.
(Invictus)
زمانی که تلاش میکنی دیگران را متقاعد کنی، یکی از بزرگترین مهارتها این است که بتوانی احساسات و افکار آنها را درک کنی، به طوری که بتوانی با حرفها و رفتارهای خود، به آن احساسات پاسخ دهی و نیازهای آنها را به بهترین شکل ممکن برطرف کنی.– When attempting to persuade others, one of the greatest skills is to understand their emotions and thoughts in a way that allows you to respond to those feelings with your words and actions, fulfilling their needs in the best possible way.(The Pursuit of Happyness)
در هر مذاکره، اگر توانایی این را داشته باشی که به خواستههای طرف مقابل توجه کنی و همزمان خواستههای خودت را مطرح کنی، به توافقاتی مؤثر و سودمند دست خواهی یافت.
– In any negotiation, if you can pay attention to the other party’s desires while simultaneously stating your own, you will reach effective and beneficial agreements.(Pirates of the Caribbean)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که به آنها احساس قدرت دهی، نه اینکه خود را در موقعیت برتر نشان دهی.– Sometimes the best way to persuade others is to empower them, not place yourself in a superior position.(Dr Strangelove)
تقویت مهارتهای ارتباطی بهویژه در شرایط پر تنش زمانی مؤثر است که بتوانی بهطور آرام و منطقی پاسخ دهی و از ایجاد هرگونه تعارض اضافی جلوگیری کنی، چرا که این توانایی میتواند بهطور قابلتوجهی فضای گفتگو را به سمت توافق هدایت کند.
– Enhancing communication skills, especially in tense situations, is effective when you can respond calmly and logically, preventing unnecessary conflict, as this ability can significantly guide the conversation towards agreement.(Wild)
برقراری ارتباط موثر نیاز به تلاش مستمر دارد، زیرا هر صحبت و هر اقدام کوچک، تاثیر بزرگی بر نحوه درک دیگران از شما دارد.– Effective communication requires constant effort, as every word and every small action has a significant impact on how others perceive you.(12 Years a Slave)
قدرت واقعی در این است که بتوانی با افراد مختلف ارتباط برقرار کنی و نگرانیهای آنها را بشنوی.این امر به مذاکره کمک میکند تا به سمتی پیش رود که همه احساس پیروزی کنند.
– True power lies in being able to connect with different people and hear their concerns.This helps the negotiation move in a direction where everyone feels victorious.(12 Years a Slave)