درک درست از وضعیت موجود، اولین قدم در هر مذاکره است.– A correct understanding of the current situation is the first step in any negotiation.(The Matrix Reloaded)
انسانها وقتی احساس کنند در روند تصمیمگیری شریک هستند، راحتتر پذیرای ایدهها میشوند.– People are more likely to embrace ideas when they feel they are part of the decision-making process.(The Social Network)
اگر بتوانید طرف مقابل را به بخشی از فرآیند تصمیمگیری تبدیل کنید، احتمال موفقیت شما در مذاکره به شدت افزایش خواهد یافت.این روش باعث میشود طرف مقابل احساس کند که در تصمیمگیری نقش دارد.
– If you can make the other party part of the decision-making process, your chances of success in negotiation will increase significantly.This method makes the other party feel that they have a role in the decision-making.(A Beautiful Mind)
زمانی که خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهی، میتوانی بهترین انتخابها را برای نتیجهگیری پیدا کنی.– When you place yourself in the other party’s shoes, you can find the best choices for a conclusion.(The Godfather Part II)
به دست آوردن حمایت دیگران از طریق صحبتهای پر از وعده ممکن است موقت باشد، اما حمایت واقعی زمانی به دست میآید که نشان دهی خود را برای موفقیت جمعی متعهد میکنی.
– Gaining support from others through promises might be temporary, but real support is earned when you show your commitment to collective success.(Moneyball)
هیچ چیزی در مذاکره به اندازه یک انتخاب درست در زمان مناسب مهم نیست.توانایی انتخاب لحظه مناسب برای واکنش، کلید موفقیت است.– Nothing is more important in negotiation than making the right choice at the right time.The ability to pick the right moment for action is the key to success.(Darkest Hour)
برای متقاعد کردن دیگران، باید توانایی همدلی داشته باشی.وقتی به جای قضاوت، آنها را درک کنی، میتوانی ارتباط بهتری برقرار کنی.
– To persuade others, you must have the ability to empathize.When you understand them instead of judging, you can establish better communication.(The Secret)
مذاکره موفق زمانی به نتیجه میرسد که بتوانی بهطور همزمان خواستههای طرف مقابل را با رویکردی منطقی و استراتژیک در نظر بگیری و سپس از طریق پیشنهادات عملی که از نظر زمانی و اقتصادی هم کارآمد باشد، اعتماد طرف مقابل را جلب کنی.– Successful negotiation culminates when you can simultaneously consider the other side’s desires with a logical and strategic approach, then gain their trust through practical proposals that are efficient both in terms of time and economy.
(Moneyball)
تنها وقتی میتونی دیگران رو متقاعد کنی که حق با توئه که اعتماد به نفس داشته باشی و بدونی که تصمیماتت منطقی هستن.– You can only persuade others that you’re right when you have confidence and know your decisions are logical.(Inception)
تا زمانی که نتونی خودتو به خوبی بفهمی، هیچ مذاکرهای موفق نخواهد بود.– Until you truly understand yourself, no negotiation will succeed.(Hannibal)
هنگامی که تصمیم میگیری وارد مذاکرات شوی، به یاد داشته باش که صرفنظر از شرایط، هدف تو باید پیدا کردن راهحلی باشد که به هر دو طرف منافع مشترک را ارائه دهد.
این باعث میشود که دیگران تو را نه به عنوان یک حریف، بلکه به عنوان یک شریک ارزشمند ببینند.– When you decide to engage in negotiations, remember that regardless of the circumstances, your goal should be to find a solution that offers mutual benefits to both parties.This makes others see you not as an opponent but as a valuable partner.(Unforgiven)
قدرت واقعی در مذاکره نه تنها در پیشنهادهایی که میدهی، بلکه در انعطافی است که در مقابل شرایط مختلف نشان میدهی.– True power in negotiation lies not only in the proposals you make but also in the flexibility you show in response to various circumstances.
(The Dark Knight)
۱۰.هنر موفق در جلب حمایت، بهطور مستقیم با این واقعیت ارتباط دارد که بتوانی بهگونهای شفاف و صادقانه نیازهای طرف مقابل را شناسایی کنی، سپس به آنها این اطمینان را بدهی که تنها از طریق همکاری مشترک است که هر دو طرف به اهداف خود خواهند رسید و هیچکدام احساس نخواهد کرد که قربانی شده است.– The art of successfully gaining support is directly linked to the ability to transparently and honestly identify the other party’s needs, then assuring them that only through joint cooperation will both sides achieve their goals, and neither will feel they have been sacrificed.
(Hidden Figures)
اگر بتوانی از ته دل به کسی نشان دهی که نفع او در انجام کاری خاص نهفته است، دیگر نیازی به اجبار نیست.– If you can genuinely show someone that their benefit lies in doing something specific, there’s no need for coercion.(127 Hours)
آگاهی از لحظات حساس و نحوه مدیریت آنها در مذاکرات میتواند بهطور غیرمستقیم بر نتیجه نهایی تأثیرگذار باشد.توانایی مدیریت این لحظات و استفاده بهینه از آنها بهعنوان یک مهارت برجسته شناخته میشود.– Awareness of sensitive moments and how to manage them in negotiations can indirectly impact the final outcome.
The ability to handle these moments and make the most of them is recognized as an outstanding skill.(Sensitive Moments Management)
مهارت در مذاکره به معنای توانایی درک تفاوتها و یافتن راهی برای همسو کردن این تفاوتهاست.– Skill in negotiation means the ability to understand differences and find a way to align these differences.(Das Boot)
گفتگوها و مذاکرات مؤثر بهطور قابل توجهی افزایش مییابند وقتی که طرفین بر این باور باشند که هدف مشترک پیدا کردن راهحلهای مناسب است و نه صرفاً برنده شدن.– Conversations and negotiations become significantly more effective when both parties believe that the common goal is to find suitable solutions, not just to win.
(Unforgiven)
برای متقاعد کردن دیگران، نیاز به ایجاد یک حس مشترک از هدف و نتیجه هست.اگر بتوانی نشان دهی که منافع مشترکی بین شما و طرف مقابل وجود دارد که در درازمدت به نفع هر دو طرف است، میتوانی بهطور مؤثر تصمیمات و پیشنهادات خود را پیش ببری.این نوع ارتباطی که به جای تکیه بر اختلافات، بر وحدت و اشتراکات تأکید میکند، قادر است بسیاری از موانع را کنار بزند و محیطی مساعد برای گفتگو و تفاهم فراهم آورد.– To persuade others, there is a need to create a common sense of purpose and outcome.
If you can demonstrate that mutual benefits exist between you and the other party, which will serve both sides in the long run, you can effectively advance your decisions and proposals.This type of communication, which focuses on unity and commonalities instead of differences, can overcome many barriers and create a conducive environment for dialogue and understanding.(Wayne’s World)
توانایی انجام مذاکره موفق به این بستگی دارد که تا چه اندازه میتوانی به طور همزمان احساسات خود را مدیریت کرده و همدلی واقعی با دیگران برقرار کنی.– The ability to conduct a successful negotiation depends on how well you can manage your emotions while establishing real empathy with others.
(12 Strong)
ایجاد فضایی برای گفتگویی صادقانه و شفاف یکی از مؤثرترین روشها برای موفقیت در مذاکرات است، چرا که زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما هیچگونه پنهانکاری ندارید، به شما اعتماد بیشتری پیدا میکند و این اعتماد میتواند زمینهساز همکاریهای مفید و مداوم شود.– Creating an environment for honest and transparent dialogue is one of the most effective methods for success in negotiations, as when the other party feels that you have no hidden agendas, they develop greater trust in you, and this trust can lay the groundwork for fruitful and ongoing cooperation.
(Unforgiven)
توانایی به چالش کشیدن عقاید و باورهای دیگران نیازمند شجاعت و صبر است.وقتی بدانیم چگونه به نظرات مخالف احترام بگذاریم، میتوانیم از آنها برای ایجاد تغییرات مثبتی استفاده کنیم.– The ability to challenge the opinions and beliefs of others requires courage and patience.When we know how to respect opposing views, we can use them to create positive changes.(12 Strong)
برای پیشرفت، باید دیدگاههای مخالف را پذیرفت و درک کرد.– To progress, you must accept and understand opposing viewpoints.(Hunger Games)
شما همیشه باید بدانید که گاهی متقاعد کردن کسی از راه گفتگو مهمتر از هر نوع قانع کردن دیگر است.
– Sometimes knowing how to persuade someone through conversation is more important than any other type of convincing.(Hannibal)
اگر بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که خواستههای او برای تو هم مهم است، موفقیت در مذاکرات به دست خواهد آمد.وقتی دیگری احساس کند که مورد توجه و احترام قرار میگیرد، راحتتر با تو همراه خواهد شد.– If you can convince the other party that their needs are important to you as well, success in negotiation will follow.When the other person feels valued and respected, they will be more likely to align with you.(12 Angry Men)
در هر گفتوگو، قدرت نه تنها در کلمات، بلکه در توانایی گوش دادن و فهمیدن طرف مقابل است.
زمانی که دیگران ببینند که به آنها گوش میدهی، به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.– In every conversation, power lies not only in words but in the ability to listen and understand the other party.When others see that you’re listening to them, they will easily support you.(The SpongeBob SquarePants Movie)
زمانی که در مذاکره، تو به طرف مقابل کمک میکنی تا راهحل مناسب خود را پیدا کند، به بهترین نتیجه خواهی رسید.– When in negotiation, if you help the other party find the right solution for themselves, you will achieve the best result.
(The Crown)
در مذاکرات موفق، باید به جای تمرکز بر روی چیزی که از دست دادهای، به چیزی که به دست آوردهای توجه کنی.
– In successful negotiations, focus on what you’ve gained rather than what you’ve lost.(The Time Traveler’s Wife)
استفاده از “پرسشهای درباره تاثیرات دوران کودکی بر شخصیت” برای شناخت بهتر فرد
از فرد مقابل بخواهید که درباره تأثیر دوران کودکیاش بر شخصیتش صحبت کند.بپرسید: “چه چیزی از دوران کودکیات بیشتر از همه روی شخصیتت تأثیر گذاشته و هنوز هم باهات همراهه؟” این سوالات به شما اجازه میدهد که به تأثیرات عمیق دوران کودکی بر شخصیت فرد دسترسی پیدا کنید و مکالمهای عمیقتر و تحلیلمحورتر داشته باشید.
تلاش برای برنده شدن در مذاکره نباید به هزینه از دست دادن احترام باشد.– Striving to win in a negotiation should not come at the cost of losing respect.(The Dark Knight)
شناخت دقیق از نیازها و خواستههای طرف مقابل میتواند بهترین کلید برای پیشبرد مذاکرات به سمت نتیجه دلخواه باشد، چرا که در این صورت میتوانید به راحتی پیشنهاداتی ارائه دهید که دقیقاً با اولویتها و منافع طرف مقابل تطابق داشته باشد.
– A precise understanding of the other party’s needs and desires can be the best key to guiding negotiations toward the desired outcome, as it allows you to easily offer proposals that perfectly align with their priorities and interests.(Fisher & Ury)
هنگامی که شما به طرف مقابل اجازه میدهید تا احساس کند که در مذاکره نقش مهمی دارد، آنها بیشتر تمایل دارند که به شما گوش دهند و به ایدههای شما توجه کنند.– When you allow the other party to feel that they have an important role in the negotiation, they are more likely to listen to you and pay attention to your ideas.
(The Negotiator)
موفقیت در متقاعدسازی زمانی حاصل میشود که بتوانی از منطق و احساسات به طور همزمان استفاده کنی.اگر بتوانی دلایل منطقی خود را به همراه احساسات طرف مقابل ترکیب کنی، احتمال موفقیت در متقاعد کردن او افزایش خواهد یافت.– Success in persuasion is achieved when you can use both logic and emotions simultaneously.If you can combine your logical reasons with the emotions of the other party, the likelihood of persuading them increases.(The Social Network)
گاهی پیشرفت در مذاکرات، فقط به این بستگی دارد که چقدر صبر و شکیبایی داری.– Sometimes, progress in negotiations depends solely on how much patience and endurance you possess.
(Dark Knight)
اعتمادسازی در مذاکرات، همچون بنیان یک ساختمان است؛ بدون آن، هیچ چیزی پایدار نخواهد بود.– Trust-building in negotiations is like the foundation of a building; without it, nothing will be stable.(The Secret Life of Walter Mitty)
توانایی در متقاعد کردن زمانی افزایش مییابد که بتوانی بهطور پیوسته با استدلالهای منطقی و دلایل متقاعدکننده دیگران را متوجه کنی که چرا راهحلهای پیشنهادی تو بهترین انتخاب است و این امر به آنها اطمینان میدهد که تصمیماتی که میگیری تنها به نفع خودت نیست بلکه به نفع همه طرفهاست.– The ability to persuade increases when you can consistently convince others with logical reasoning and persuasive arguments why your proposed solutions are the best choice, assuring them that the decisions you make benefit not only yourself but all parties involved.
(Iron Man)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیر خاطرات کودکی بر تصمیمات امروز” برای بررسی نقش تجربیات گذشته
از فرد بخواهید درباره تأثیر یکی از خاطرات دوران کودکی بر تصمیمات کنونیاش صحبت کند. بپرسید: “آیا خاطرهای از دوران کودکیت داری که هنوز روی تصمیمات امروزت تأثیر بذاره؟ اون خاطره چطور رویت تأثیر گذاشته؟” این سوال به بررسی نقش خاطرات و تجربیات گذشته در شکلگیری تصمیمات و نگرشهای فعلی فرد کمک میکند. 